[问题] 疫情退款问题

楼主: petitebabe (petite)   2020-04-16 11:29:36
请问有板友已经收到这次疫情的退款吗?
我2/11就申请退款
旅行社回复45个工作天会退款
但是到今天已经超过45工作天了还没收到
去电询问旅行社希望我能体谅他们延到4月底退款
10几万卡在那边感觉很不好
也不知道4月底会不会真的能退款
不知道板友有没有比较好的处理方式呢?
作者: falcon1014 (忠)   2020-04-16 21:18:00
照合约走,现在蛮多旅行社缺现金的....
楼主: petitebabe (petite)   2020-04-16 21:56:00
合约似乎没规定退款期限呢!
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2020-04-16 22:12:00
也有可能卡在国外与航空公司也还没退费给旅行社.....
作者: jj89066 (kk)   2020-04-17 10:19:00
团体应该比较快,机票可能久一点
楼主: petitebabe (petite)   2020-04-17 10:56:00
其实是买机+酒...
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2020-04-17 13:20:00
就有可能旅馆跟航空公司还没退款给旅行社啊.... @@"
楼主: petitebabe (petite)   2020-04-17 13:45:00
45个工作天退款是旅行社答应的旅行社收钱的时候很急,退钱就.......
作者: enixchang (Enix)   2020-04-17 19:21:00
所以如果航空公司还没退钱,旅行社就很应该要先退给你??机加酒不先收钱订位出去,变贵了或机位被取消你会自己负责吗?
楼主: petitebabe (petite)   2020-04-18 00:06:00
旅行社的退款时间是他自己订,不遵守是订心酸吗
作者: jj89066 (kk)   2020-04-18 00:16:00
如果答应客人就要做到啊…
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2020-04-18 01:27:00
的确 这就是所谓"自找死路"的情况....囧
作者: enixchang (Enix)   2020-04-19 00:58:00
这个问题基本上也没其他好的处理方法,他说45天一定会退的话,没退给您相信他也会找很多理由
作者: JY180 (认真爱过也会错过)   2020-04-21 00:58:00
竟然还会有业务傻傻地说45天会退...基本不是都喊90吗
楼主: petitebabe (petite)   2020-04-21 16:39:00
90个工作天吗?这也太长了对照来看 下面大铭新旅行社真是佛心来着
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2020-04-21 21:15:00
因为航空公司收钱后要退款给旅行社 基本上就是3-6个月起跳 下面那个例子应该是还没付钱给航空公司吧?
楼主: petitebabe (petite)   2020-04-21 23:24:00
细节不清楚,因为旅行社什么都不愿意说
作者: sirius90211 (穷得只剩下嘘)   2020-04-23 22:58:00
3月底的欧洲团,4月初就全额退费囉~
楼主: petitebabe (petite)   2020-04-24 11:52:00
楼上板友好幸运!

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