Re: [抱怨] Ctrip携程 trip.com

楼主: wling (我们)   2020-04-06 14:27:38
我也来分享一下我的心得
本来和朋友约了四月初要去大陆乌镇
去程机票是一月中透过Ctrip订的
这也是我第一次透过这个网络平台买机票,春秋航空桃园飞上海
至于booking和expedia都是我以前用过也常用的订票订房平台
第一次用携程所以有特别注意相关事项,也很明白知道这是大陆的公司
而乌镇订房我是用booking,回程机票是在长荣航空官网订票上海飞台北
当时的时空背景是朋友想出国散心,原本朋友是说要去日本或大陆都行
台湾刚大选完,我不知道为什么会有一些很无脑的言论:说现在去大陆会被抓走。
而我朋友就是相信的人其中之一,所以我就决定要带她去大陆走走
还蛮庆幸当初决定是要去中国大陆
当时疫情已经开始,每天都在观望消息,也做好了机票要自行认赔的决定
所有的中港澳退票资讯都只有到二月底,当然随着疫情日益严重,加上我国国情特别防中
港澳,没多久就发出消息可以退票,因此我也没有损失,透过携程订的春秋航空机票
二月初就能申请退票,三月初钱就直接退到我的信用卡了
至于订房的部分,一间在上海可以无条件取消没有问题,另外一间乌镇其实是无法退费的
,但是我有写信去告知因为疫情的关系无法前往,到目前为止我也没有被扣任何的费用,
当初一直信件往来,不管是透过booking 的官网还是直接和饭店那边联系,Booking他们
说如果有扣款的状况,那也是饭店那边提出申请他们才会扣款,毕竟当初上面写的非常清
楚是不可取消和退费的
反倒是我的回程机票,透过长荣航空官网的退票,到目前为止没有任何的消息,现在是遗
产争输了想要用我的机票钱去赚利息吗(误)
我想所有的平台都有它的利弊,自己该做的功课就要做好,不然就是在行程确定的时候旅
游不便险要买好,这也是我这次学到的功课,因为朋友告诉我如果我在行程确定的时候就
已经买了,搞不好还会有理赔
最近看到几篇文章都是和这次的疫情有关,很多时候多一点体谅多做一点功课,我想也是
每次旅行能让人获得成长的过程

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