还是决定再回个文澄清一下,
内文中,我想厘清的是第3点,经过虎航官网确认及下面跟饭店的信件回复,
两者都要求我"透过"旅行社去反映延期或取消退费,
而我想表示的是"我能否请旅行社出面协助", (推文感谢montain有catch到此点)
目前看来旅行社是拒绝或是拒绝提供协调经过,
另外,我了解旅行社"代收转付",而我上一篇文的消费者照单全收并非针对旅行社,
而是对饭店及虎航部分,大家若有空可爬文确认。
最后,消保官部分,由于不确定我的权益部分,另想寻求消保官给些建议,
不论好或坏,我透过太太向消保官反映一开始我写的4点如下,
但的确其态度是不耐烦。
总之,感谢所有回复的各位,可能大家认为我奥客、不认赔,
但我只想从这整个过程中看看有那些我可以争取的,
毕竟,四万块对一个小家庭负担不小,
而且这也是累积了十几年每年6000的公司旅游补助卷,
本来是打算儿子国小毕业第一次去日本用的,
若能多争取些回来,想说未来等疫情好转,可以再补给他。
以上 再次谢谢各位。
: : 1. 上述过程,我还有何论点可跟旅行社讨论?
: :
: : 2. 可否要求旅行社提供航空公司跟饭店的开票证明?
: :
: : 3. 可否要求旅行社提供与虎航及饭店的协调证明?因我无法直接与虎航及饭店对话
。
: :
: : 4. 若最后虎航取消班次,可否要求旅行社退费?
: :
: : **旅行社曾表示若我目前退费,未来若警示升级或停航,也不朔及既往退费。
: : **所以目前还在犹豫。