有朋友参团到埃及玩，但武汉疫情全球肆虐后，得知的取消费太高额，且现阶段只有1位个案，所以请他好好作自我防护
但昨天开始埃及回台确诊染病了，而且其实法国、意大利染病旅游史都有埃及，一般人染病后也不是不可能死亡
不禁认为埃及只有一例的可信度...
重点是我知道现阶段参加旅行团的大部份人出国不是不怕染病，而是太高额的取消费用在纠结，要全退是不可能，
但很衷心期盼政府单位：外交部、疾管署
可以把所有有案例的国家是不是能霸气一点全部列为红色警戒！来降低民众太过高额的取消费负担？更降低病例的数字持续攀升
台湾真的不要再增加病例了，这场风波已经打乱了很多人的生活节奏以及收入、产能、经济力，还有多数人负面低迷的情绪！
你再让人民到有案例的国家，这不是很明显就是跟台湾病例数赌博，继续回台感染其他同行同屋簷同床的人！
旅行社都是把问题丢给外交部的旅游警示，虽然这段期间他们也的确损失很多，但人命关天总是要选边站，
我知道部份旅行社心里的盘算，都是认为反正还不到红色警戒我就给你非常高额的取消费加赔偿费用吓你，让你不得不参加，
所以很希望各位有看到的人能一人一信请求外交部能够考虑看看，谢谢
[email protected]

还是要创群组讨论对策一下？

http://line.me/ti/g/fWxUJ3beTT有兴趣可以讨论看看

倒数三段，为什么硬要把旅行社污名化？你以为航空

原po不要一竿子打翻所有旅行社，没有人想赚灾难财

航空公司.饭店和供应商如果不退款，旅行社哪来的钱可以退客人？

虽提升到红色警戒但对于无法取消的如团体机票或饭店，一样可以由旅客负担费用，但是主要希望不要有其他非红色多余费用名目或赔偿的费用加注在旅客身上可能我表达不够清楚，当然不是每间旅行社都乱收取消费，所以我是指“部份”

https://i.imgur.com/KOundq9.jpg话都你在说。旅行社不看外交警示，不然要看什么？

旅行社当然底线基准都是看外交部的旅游警示，我意思是在红色之前的警示，需要收取的费用有些真的太高因为疫情当前，而且真的是让有去案例国家的人更有机率性的染病回台也感染他人的风险！当然一样取消要赔必要费用，只是不要赔到这么高额（希望比照红色即可）

取消费用高不高也都是消费者订购商品的价格之内，怎么会自己订了产品想取消就嫌产品贵？你要的东西旅行社帮你准备好了，所以钱先付给供应商了，有什么不对？货都进好了，一句不要了还要店家吞，到底当初是谁要出国？十个有九个想要退全额，你要钱要命，谁想过旅行社损失？是“损失”，不奢求赚钱，不奢求顺利出团，只愿把事圆满，至少拿回已经支付出去的费用，还要被指控收高取消费，部分的旅行社被污名化，可怜哪

比照红色？那就把黄橘甚至灰色都取消啊～只要有一点不对劲直接升红色 大家皆大欢喜不是？

原po是不是没搞清楚什么？还是认为旅行社不管什么警戒只要收钱就是暴利==？航空公司和饭店那些供应商如果有那么好讲话不收取消费，旅行社会赔那么多钱？你知道有多少人事作业隐形成本都还没跟客人算呢

有的取消费用很高也有可能是非常接近出发日才取消的，那取消费用当然会很高那么接近出发日，旅行社该付的当然都已经付出去了，这些必要费用自然就很高

全世界红色警戒 台湾也自己发自己红色好了取消的时候一直说必要费用为何不先告知旅客再作业 没事的时候万一有个饭店没订到 火车票没订到就要赔偿～很多人都只站在自我中心思考

想太多，你是比我们卫生署那推医生读更多医学知识吗?他们会决定好不好

感谢各位回复，看得出来还是有部分人没看清楚我的贴文，我并不是认为取消要收取机票饭店等必要费用不合理，而只是希望在有案例的国家旅游，若取消可以只收取5%加必要费用就好，当然疾管署还有外交部不乏有专业判定人员提供警示！但第39例就是从埃及染病回来，也可能现在也传给同行旅客了，这点判定人员也无法掌控，不是判定人员不够专业，只是这些案例国家的潜在危机没人知道何时会再次落在哪些台湾人身上有人提到因为日期越近，当然取消费%数更高，这点是没错，但我朋友在20%的期间询问取消的时候，对方回复是需要扣除80%左右的团费

非常时期还出国就是害人害己 各国资讯不透明化不要牵拖政府 怕就勇敢取消 不怕就去玩然后回来自己隔离

当然说现实一点，对方要扣8成9成甚至全扣我也都没意见，因为实际上也不干我的事，你怕就取消自己承担费用，就这样！只是这个角色若是家人朋友，甚至自己变成当事者，总会希望以最低的损失来作取消，不是吗

可以理解原PO的想法，我也是在20%期间询问取消事宜的时候对方回复已需要支付超过50%的费用，现在也拿不定主意该怎么办...（我是三月底的西班牙团）

我3月中西葡团2月初取消，扣5%。欧洲里西班牙案例数只比义法德低，况且去西班牙要转机也是多一次风险。

从业人员和消费者本来立场就不同,消费者争取权益很好!目前如果你不相信你的旅行社,多数情况我会建议直上消保要不然就问懂法律的朋友

根本不需要上消保啊，现阶段来说以埃及为例，就算表定收10%但他要收你50甚至80%以上都是合理的！只要他能够提出足够的行政规费、旅行社赔偿损失证明，你都要付...所以上面懂我文章的真的不多

旅行社提得出损失证明当然要付,连这都不想付也太夸张现在是很多旅行社提不出来的,才要争取消费者们如果觉得你的旅行社提的证明你不信,请走消保如果相信,请依契约规定,消保也是依契约的,不是站在消费者这边的何时该警戒倒是没什么好争取的,这牵涉的可多了,会用旅游来争取....应该...就......防疫是最重要的,这种一人一信的无聊事,真的别了

问题就是很多消费者也不相信旅行社提出来的证明 还是一直卢 所以还是请你跟外交部争取示警标准好了 毕竟这就是政府跟消保相关机构讨论出来的契约规定....

支持! 如果升到三级或者疫区，消费者也能走保险理赔

记得之前上过某课，有讲到 台湾在旅游定型化契约上 的确无法取得一个良好的平衡点。说真的，当你觉得大家都没看懂的时候，可以想一想是不是自己表达不好。当然不是指这篇文不好，只是对于这种情况的一种建议。

不支持

https://news.tvbs.com.tw/life/645740我其实觉得跟外交警示灯号没有什么关系，就算是红灯了，也是可以要求旅客要支付必要费用，现在的情况是常常旅行社就算提出证明很多旅客还是无法接受，然后也是有些旅行社提出的凭证和说法连我这种同业的也看不下去，所以不用一竿子打翻一船人，再说旅游警示灯号跟疾管局的疫区分级都有很多方面的考量，全部调红色也会影响到很多产业，可能也有国与国之间的问题

为了减少费用产生，而去升级，可能非但达不到作用，还造成更严重的后果。

就算是红色警戒，航班没有停飞也是会扣你高额的团费啊！雄狮就是这样呀！能不能退费在航空公司是否停飞，以及他国是否拒绝台湾人入境（这样饭店就会退你钱）。很多人都以为只要三级警戒只要红色警戒就一定全额退费，航班就没停飞，团体机票不能退费，你要怎么要求全额退费？是谁跟你讲三级警戒红色警戒就“只要收5%”？？？？你没看到必要支出、行政规费吗？https://i.imgur.com/WsTsmf2.jpg你看清楚什么叫行政规费，左下角解释很清楚，假设甲先生订购X旅行社3/10出发的意大利团，飞机为桃园飞新加坡转机至罗马，意大利变成三级红色警戒，但新加坡航空仍然于3/10飞往罗马，你要退团，但机票是团票，新加坡航空不给旅行社退，这笔机票钱25000跟你收还是旅行社自己赔钱？

楼上大大别激动,就搞不清楚状况的人的自以为而已https://is.gd/UB5EfO这篇文章把国家很清楚的写出来,不清楚的人应该可以参考

楼上，你那张表消费者都知道也会查，但看不懂文意啊。只看得到“全额退费”四个字欸。

有那么夸张吗XD, 但书就在下一行耶XDD我是觉得这张表是我看到最清楚的, 条列式或许较会漏看

就是这么夸张啊XD 不然你以为原PO在期待三级警戒可以全退的想法是什么？不然最近一堆消费者和旅行社吵架是在吵什么XD

我相信想退全额的虽有,但比起但书的纠纷应该少很多这样的话好像不应该回这篇文,抱歉离题了~

这种引起消费者和旅行社纠纷风向的废文自删吧

旅行社都是把问题丢给外交部的旅游警示 (楼主唯一心得不跟着警示走不然要自己决定? 开店不就是要做生意的

这篇是在骂外交部 走错版了

别做梦了 你干脆说断航全世界 除国民外禁止进入这样搞个两个月 台湾不就通通干净了 好棒棒 耶

原po似乎连规定都没搞清楚就来发文了，听起来就是要旅行社承担多余的费用，自己爽补5%就好

好可悲的文

可拨

说来说去，客人总是想尽办法不认赔，希望业者吞下去

所以原PO寄信了吗？外交部有回应了吗？ XD