[抱怨] 大兴旅行社临时说机位超卖 yukitina PTT批踢踢实业坊

[抱怨] 大兴旅行社临时说机位超卖

楼主: yukitina (小雪) 2014-06-13 01:46:39

从四月开始就一直在询问大兴旅行社6月底的北海道薰衣草行程
业务不积极，要我常常打电话催促，这就算了
一直到了五月初
机位确定出来，也签约好，订金也付了
但今天却接到大兴业务打电话来说因为6/27航空公司超卖
询问我们是否可以改行程
考虑6/28，然后不收取小费为补偿
但是我们姐妹们都请好假期
去程及回程也都安排好接驳车
这样临时改时间，让人很火大
请问遇到这样的旅行社
是要坚持鲁到27号成团
还是妥协改28号呢？

作者: n904230 2014-06-13 02:20:00

你可以坚持咩！等旅行社出发前七天通知人数不足不成行！逼你挪团或取消！你自己选

作者: foreverper (失忆的金鱼) 2014-06-13 08:53:00

超卖不是旅行社的问题，是航空公司.....再来暑假超卖情形会更严重...本来可以作的生意作不成还要承受客人的不谅解，没有人想多这一次工自找麻烦.....已开票的都有可能被拉掉了何况是整团的....他都说要送小费了，不接受的话就取消再问其他家看有没有位子吧....

作者: techih (Super) 2014-06-13 09:09:00

上次不是有网友因此获赔20%旅费？拿条约出来看看吧

作者: foreverper (失忆的金鱼) 2014-06-13 09:35:00

那应该是因为签了保证成团才要赔吧~

作者: techih (Super) 2014-06-13 13:05:00

他说定性化契约上有写。所以还是要以合约为主

作者: futurebefore (摘星) 2014-06-13 16:54:00

超卖真的不是旅行社的问题，至少先告知还可以调动。

作者: michaelgodtw (可爱书生宝宝) 2014-06-13 21:56:00

大家都会骂旅行社就是!不过开完票后还有可以把人家拉票这种事喔

作者: techih (Super) 2014-06-13 22:33:00

因为旅行社还没开票？

作者: foreverper (失忆的金鱼) 2014-06-13 23:55:00

怎么没有XD超卖太夸张到出发前都清不出位子的就在机场拉，拉掉前或许寻求自愿者，送免费住宿或钱什么的都有可能~能不妥协吗...航空公司最大.....

作者: yuchihju 2014-06-14 13:12:00

这就是旅行社业者的悲哀!! 上对航空公司下对客户航空公司出包永远是旅行社在擦屁股唉!!!

作者: fifa218 (RAINOVERME) 2014-06-18 23:58:00

航空公司的问题，看有没有补救错失

作者: futureswing (好心有好报!!) 2014-06-19 22:48:00

多体谅一下吧~可以省小费就帮忙一下大家各退一步!

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