KPI(Key Performance Indicators,关键绩效指标),是一个数据化管理工具,透过客观、可衡量的绩效指标,将组织的表现进行量化以及质化
是一个用来评鉴员工绩效的方式,并且台湾目前还是有不少厂商使用
当然也是有缺点,就是比较像用工厂的产出思维来看员工
而且可能因为定义的关系,造成A B部门互相推责任,毕竟制造越多问题的部门KPI自然受影响
假设有5个问题,客户比较在意的是总量
而不会管说这里面到底几个是A的,几个是B的
但如果跨部门有共同解决,单纯丢给A或B部门可能都无法处理
但KPI的定义就可能产生跨部门的问题大家宁愿不处理而互相推
即使推责任成功,但仅有A或B一个部门得利
但对于整体问题量下降其实无解
因此好奇国外公司怎避免因KPI造成部门整合困难
还是其实国外也是一样
有人能说明一下吗
作者:
solonwu (绝对的信仰可以革新命运)
2019-04-27 16:39:00现在流行OKR
作者:
motan (警察先生就是这个人)
2019-04-27 16:54:00发明KPI的公司自己都倒惹
作者:
gamer 2019-04-27 19:13:00我在外商的经验没有好到哪去,大家一样会争功委过,甚至更严重,因为KPI的达成与否直接影响到部门的年度分红。反而台厂KPI一堆玩假的,大家只是怕被骂而已
作者: kui59 (none) 2019-04-27 21:46:00
作者:
realpeez (车比人凶 orz...)
2019-04-27 22:40:00OKR是不错的方式,也可以结合KPI来衡量组织内project进度
作者:
Iamjkc (è¬å¹´æ»æœƒ)
2019-04-28 00:23:00有KPI跟升迁透不透明还是两回事 台厂问题还是不公平却又不公开
作者:
stosto (树多)
2019-04-28 01:02:00国外整合就是大哥把其他大哥斗倒,然后就会有一挂集体升迁自然就可以整合了,整合不了就多拆部门在互斗一次