自由时报
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华为手机假防水？客服惊爆防水前提是“先加塞子”
2019-04-26 19:26 文/记者黄敬淳
现今的旗舰手机多已搭载“IP68”防水防尘标准，意即完全防尘，且能在1.5公尺深度内的
水面下浸泡30分钟无事。不过据外媒消息，中国四川一名用户的华为 P30 Pro 掉到水里后
，手机却在拾起后自动关机、无法启用。尽管手机碰水本来就有一定的损坏率，且许多厂商
皆不针对手机进水提供保固，但华为客服却透露了一项颇为奇特的防水防尘标准。
据港媒报导，华为客服在回应该名顾客时表示，P30 Pro 的 IP68 标准，是在受测前先将耳
机孔、扬声器等开孔用防水胶塞住，再放在未流动、且温度都有一定标准的清水才达成，因
此 IP68 仅是“有条件的实验数据”，不是日常生活该出现的操作。
不过因这项说法超乎预期太多，不少网友一齐大骂这样的作法根本不算是真的 IP68 防水防
尘，纷纷嘲讽“重新定义 IP68”、“中国特色的 IP68”。
需要指出的是，该消息亦可能是华为客服认识不清，但仍无法解释手机落水就毁损的案例。
至于平时的使用上，用户仍应认识 IP68 实际上为“水下型”设计，且测试时的水体条件是
静止的，因此并不支援将手机拿到水龙头下冲洗，或是带到泳池这类持续流动，且水质并非
纯水的开放水域。
因此 IP68 其实是设计来应付一些突发状况，如遇到下雨、打翻饮料、意外落水（比如马桶
）。主动使用上，亦建议只拿来应付洗手后不必特意把手擦干，或是偶尔用沾了一点水的棉
布清洁。此外，随着手机老化，防水性能也会退化，因此用户应持续以较保守的方式使用手
机。
不过华为手机需要在手机的开孔处塞塞子才能达成 IP68，仍属相当特殊的状况。虽然 Sony
Mobile 早年的防水手机确实用了类似设计，需要机身随附的防水盖完好才能保持防水性能
，但近期的机种皆已改在手机机身内部贴上一圈防水条。