接 [心得] 幸福企业制造课长(带线)心得分享-上
三. 三个故事
*** 故事二. 报告董事长, 股价飙高, 我们的血压也跟着飙高… ***
这一回, 轮到某某机台变成重点机台, 偏偏产能目标定在那边, 但机台又仿佛中邪似地不
太听话, 于是晚上交接会议时, 我就被老板骂的狗血淋头, 想找个洞钻进去, “你知不知
道这机台一分钟没正常run货, 对公司的损失有多大吗” 老板气愤地继续穷追猛打,咄咄
逼人,倾囊相授(误); 隔天上班, 我将老板的话原封不动地再转表达给线上, 当然我口气
和老板相比自然是平和许多…但是…很不幸地, 我还是把线上小姐弄哭了Q__Q… 我紧张
地蹲在小姐旁边, 听着小姐哭诉: “什么幸福企业? 公司一直对外说营运状况良好, 燕子
一直一直飞来, 为什么机台不够用不多买一些, 为什么一定要把我们当成机器人? 计较那
几十秒一分钟两分钟, 课长!! 这不就是一份工作吗? 我们已经尽力了, 连饭都不吃了,
你能去跟副理说不要这么没有人性吗?”
听到这些话, 我呆住了! 一向乐观进取的我在那天居然反常,无法在线上继续鼓励这些我
一直视为是或朋友或姐姐的同事, 只能当个倾听者的角色, 然后再想办法安抚线上, 让小
姐的情绪缓和下来. 那一天, 我久久无法自己, 我心里是酸的, 真的很痛苦, 头脑不断浮
现老板钉人咄咄逼人的画面和线上苦苦哀求的画面, 心里不断OS电影艋舺里的台词: 你为
什么要逼我阿!为什么要逼我阿!为什么要逼我阿?…从那刻开始, 我开始从原本的对于这
份工作充满憧憬与怀抱渐渐地变成开始不喜欢带线这份工作, 之前工时那么长都未曾有过
这么强烈的感觉, 因为在此刻, 我打从心里不想变成和老板一样只求产能而没有人性的人
……后来这种情况仍然屡见不鲜, 只是重点机台会变来变去, 有时候遇到比较有guts的线
上小姐就会很不爽地反呛: 课长你去跟副理说啦, 我在这边资历比她更久啦, 自己不懂得
RUN货怎么RUN, 只会在办公室里叫嚣, 冲杀小! 副理了不起喔!….我哑口无言…如果没有
这群线上小姐, 就没有我们公司, 但是这群长官到底把我们这群奴工当成了什么? 分秒不
差的机器人? 还是……
*** 故事三. 不说则已, 一说跳人… ***
有一回,我们这些课长必须要上线上关怀课程,以避免技术员高空弹跳的不幸事件再次重演
, 讲师耐心地教导我们要怎么和线上沟通, 避免她们产生一些负面的情绪, 以及如何安抚
她们…然而, 就在那天上完关怀线上课程后, 遗憾的事情居然还是发生了…
隔天一早进公司, 就听到老板的老板在说, 昨天我们公司又有工程师高空弹跳(委娩用语)
了……天阿!! 我简直无法相信自己耳朵@@, 昨天才在宣导如何避免, 结果…R.I.P. 虽然
不认识, 但都是同公司的同事, 所以其实还是有些难过, 不管是红斑也好, 忧郁也罢, 反
正就是都和公司无关啦… 幸福企YA! 幸福”气””靥”(生气+梦靥)? 这问号在我的心里
愈来愈大…我心里OS, 人命在你们的眼中真的这么不值钱吗? (但一流的公司毕竟连公关
也是一流的! 即便水果日报也报导, 事件还是很快地就烟消云散)
后记
一. 好傻好天真之做二休二?
做二休二, 按照字面上的解释就是, 做二天休二天, 但天底下真的有这么好康的事吗? 小
朋友别傻了…刚出社会, 果然是很好骗的阿A__Aa, 嘻嘻…
在此还是以我自己为例, 除了规定的上班日, 平均工时大约在15小时左右或以上(祈求在
我离开公司并提出无言的抗议后能有所改善, 让我的朋友能免于水深火热). 放假的两天
, 不可否认, 老板不会要求你还是6:50前要到, 可以9点或10点以后再到, 但是如果你很
不识相地休二就真的都不去公司, 接下来会发生什么事呢? 首先, 你可能会先遭到老板的
约谈, 这么厉害是不是? 放假都不用来公司的喔? 你年底考绩最好给我小心一点!… 接着
, 你就会发现你事情可能就愈来越多了, 多到连放假两天都去公司可能都还做不完老板压
给你的AR(作业)…这时候, 你可以有几种选择 1. 选择放假继续当机器人, 把老板要求的
事做完, 这样老板火气就会消一些 2. 慢慢做或者干脆放假就是放假老子就是不做反正放
假去公司也没钱还可能要面对老板的脸色, 然后开会的时候你就会老板钉在墙上深觉羞愧
想找洞躱起来 3. 写不完寄回家继续写(此为错误示范), 因为为了不被老板骂, 把作业寄
回家继续努力地完成, 结果可能会引来公司质疑你泄漏公司机密, 即便那看起来就真的只
是会被老板评为不符合标准,品质有待改善, 叫你写个作业也可以写的乱七八糟的作业,
但是我在猜不知道是不是公司这方面稽核的人业绩压力也满大的, 你还是会被监视上, 所
以小朋友还是不要轻易冒险吧…
二. 天下没有不散的筵席, 退一步真的能海阔天空?
其实这种重复的日子过久了, 我觉得我已经渐渐失去了原本的憧憬与梦想, 每天忙茫盲,
跟机器人一样, 工作生活平衡就当做是箴言吧, 既然是箴言就不太可能实现阿! 我开始怀
疑或许当初那些提早离开的同事的选择是正确的!? No doubt, 我们公司的待遇在业界而
言算是不错的了, 而且一把公司的名字唸出来, 乡民就会觉得好像看到了神一样, 但是…
…这真的是我要的吗? 这问题开始困绕着我, 我看着学长们到30几岁了, 想走却也走不了
了, 因为工作性质的关系, 想转换跑道也不知道要换到哪里去, 但又不喜欢这样的生活,
整个就是被套牢了, 该怎么办呢…
在思考了很久后, 我开始考虑登出带线Online, 但这时候, 不要说…很…恐怖的事发生了
@~@, 记得刚进来时, 由于离职的人真的还不少, 我曾无意中听到老板在跟老板的老板在
讨论, 万一新人过了考核期但未满一年撑不下去了, 要离开公司, 这样对老板们的考绩会
有影响, 这时候该怎么对付呢… …
该怎么办? 这个问题在我要准备离开前, 我想我渐渐有了一些答案… 这些老板们经历了
这么多的大风大浪, 缠斗到了这个位子, 不可能让你这个小萌萌因为用撑不下去想离开公
司的正常理由而去影响他的考绩, 进而影响了升官之路, 所以…以下还是我自己经历的个
案, 不见得别人就和我一样, 请勿过多联想, 奇怪了!! 为什么平常做了没事的事情在想
离职时就一下子都出事了? 我可以明显感觉到一股肃杀之气, 一想到就全身起鸡皮疙瘩,
明明就是血汗到快撑不下了, 结果你该不会想使出营造出一种员工因为畏罪潜逃的假象这
一招吧! (远目)
都已经想离开了, 还要被这不知道从哪里请来的不同厂的工号有点小但其实也不是管理职
, 穿着人模人样的的先生威胁!! (至于威胁的内容这种不开心的事在此就不加以描述了,
总之不是什么大不了, 而且轻易就可以判断绝无犯错意图的事情), 真的让我非常之火大
, 这些人到底是怎么了? 以前我尊敬他们是我的主管, 而我当成我自己是新人所以不管怎
样都是学习, 怎么羞辱我都没关系, 线上也都知道课长的脾气真的是出了名的好, 在办公
室被骂的无地自容, 和线上派工时还能谈笑风生, 可这次居然突然被威胁了! 让我决定不
有点动作实在是不行阿! 你当我好欺负的阿? 这些人真的是把我们这群小奴工当成是手无
寸铁, 小虾米搏不了大鲸鱼, 把恐吓当好玩的阿? 而且都已经解释清楚了(有脑袋的人用
膝盖想也知道这分明是来找碴的), 居然还不相信自己的员工, 恐吓再恐吓, 这可真的把
我惹恼了, 你真的认为所有员工小虾米都没有反击的能力吗? 可偏偏老子我就刚好熟识了
几位每天从51台转到58台就会看的媒体人和政治人物, 我想如果以”幸福企业的血汗生活
” 真实案例, 专题讨论, 他们应该会很有兴趣吧?(推眼镜)…在有了这样的动作后, 这些
人的行为总算是节制了一点, 事实上我原本也准备好如果你们再来乱的, 我就开始联络人
了, 我讲的都是事实所以也没有必要畏惧!!!
过了一两天, 当老板的老板在约谈我时, 我很淡定地跟老板的老板说, 你们讲的这些, 都
是我老板默许我这么做的!! 欲加之罪, 何患无词? 所以如果你们要处罚我, 请便!!! 但
请也把我老板一并处罚吧! 因为以前他都从没跟我提过我这么做是不行的. 老板的老板毕
竟还是姜是老的辣, 而且护将心切阿, 很快地就转换了话题, 最后只淡淡地要我签了一张
什么跟什么的同意书, 我瞄了一眼, 应该不会影响人身安全就签了, 毕竟我也不能选择不
签阿… 当然我老板还是持盈保泰, 完全没事!
对了! 忘了说, 自从我开始展开反击的动作后, 我那敬爱的平常每天叫嚣到整间办公室都
听的到, review下属完全不留半点情面的副理, 竟然开始唱起默剧, 躲在老板的老板后面
都不敢吭声! 深怕一不小心连副理的官位都没了…简直就是欺善怕恶的最佳代表! (我平
常脾气真的很好, 好到可以用温驯来形容, 我想就如我同事说的, 在这地方要能生存下去
, 能力是其次, 但首先一定要有很强悍的个性……要不是这次他X的居然威胁我, 我会选
择淡淡地离开, 和我其他已经阵亡的同梯一样再去寻找下一个战场, 他万万没想到我会完
全变成另一个人, 据我老板的老板说, 我老板真的也吓到了) 直到我老板的老板给我签了
那张我也不太清楚到底是什么作用的什么什么书, 我正式提出辞职, 我老板才又现身! 但
这次现身感觉已经有很大的不同, 这才是正常的工作与主管吧(苦笑感慨), 这点我不否认
三. 转个弯, 柳暗花明
折腾了十天, 我再也不想去相信那些学长姐讲的, 什么”撑下去就是你的!” 这些洗脑的
屁话了, 我只想着, 就算你一年给我两百万, 我也不想继续干了!. “员工是公司最重要
的资产”, 这种场面话还是讲给外人听听就好了吧! 在无数的夜里,我庞德(沉思), 在这
些长官的眼里, 我们课长到底是什么? 负责担屎的? 反正每年工工毕业的学生那么多, 这
批不行, 再洗一批就好了阿!? 是这样吗? 我们不是幸福企业吗? 一定是我的错觉, 一定
是我们这些要离开的人太草莓了! 但是如果这个假设成立, 那…这公司的草莓会不会有点
多阿 囧…
我是很想问问我老板, 是不是进入职场后, 生命的一切就只剩升等, 升官, 发财!? 我老
板不过大我十岁, 有必要让自己变的这么势力吗? 所以我说了, 这是我自己的个案, 也许
有很多人认为就是应该要那样人生才算是成功! 没有对与错, 我只是不想变成和我老板一
样的人罢了!
四. 一路向北
完成了最后一次的交接, 收拾了最后一包的行李, 机车驶离了公司的方向, 还没到达火车
站前, 我的那支没有照相没有记忆功能的手机已经响起!!! 电话那头传来激动的声音, 是
线上小姐打来的: “课长你在和我们开玩笑吗? 不是做的不错吗? 你怎么突然要走了? 我
们都很舍不得阿…好可惜喔, 我们一直觉得你是很nice的课长说… … … 那课长你新工
作找好了吗? 应该要先找到再辞职吧! 课长以后我们再一起去北部找你喔!”
很快地, 春节到了! 我又陆陆续续收到了10通以上来自线上小姐的电话或短信祝福! 故事
到此, 我觉得已经不虚此行了, 当你离开的时候, 会有人怀念你, 会有人希望你留下, 会
有人觉得可惜! 至少已经觉得这趟旅程并没有白走. 其实, 我一直把这群线上小姐当成朋
友一样, 只是老板可能不见得认为应该把线上当成朋友一样, 开会时, 讨论小姐的学习情
况, 永远只有”好用, 不好用”这种非黑即白的评断, 那课长在老板的心中又是什么呢?
不会也只是升官路上的”垫脚石, 绊脚石”吧!? 其实和其他带线课长比起来, 我放假会
自动到公司学习的频率还是偏高的, 作业写不好被老板惨电无可厚非(只要不牵涉人身攻
击我都可以接受), 有时作业写的太好老板还会反问你是不是都带线的时候在写的呢? 反
正一切都不重要了! 我问心无愧! (最后我要离开前, 也很顺利地把所有工作该交接的再
交接给下一位苦主新课长(误)…114的学弟, 并确认他已经没有问题了才提离职…其实我
和学弟还满和的来的, 但是很抱歉, 学长我真的不想再继续挑战自己的极限了!)
那些同梯的其实都还有一直在保持联络, 大都还是继续在科技业或相关的打滚, 不可否认
, 我们公司的待遇和举国闻名的22K相比绝对是大巫见小巫, 但我那些到其他企业的同梯
们也不讳言, 像压力这么大的公司全国恐怕也找不到几间了!
谢谢看倌们看完了我自己的故事, 我还是必须慎重强调, 这只是分享我自己的际遇, 我只
是想谈谈我所经历的光环下的阴影, 不见得所有课长都认为带线这么赛, 也许有些人带的
很开心也说不定, 所以请不要以偏盖全, 就当作我自己不具备这种DNA吧! 现在, 我身旁
的朋友, 有的开玩笑地跟我说, 当初叫你别去你就不听, 看来也没比其他人撑的多久阿!
有的则是在听完我的分享后, 又和我分享他们公司的工作情况, 对我相当佩服, 觉得我怎
么有办法在这么高挑战的环境下还能撑这么久…说实在的, 现在分红费用化了, 公司也常
常在征人, 能够进来也已经不像范进中举那样了不起的大事了!
低头回想当年还是学生时对于这家梦幻企业的憧憬与崇拜以及后来实际遇到的点点滴滴,
我笑了! 但心里其实还是有点酸酸的! 有多少人一心想进来? 又有多少人最后梦碎? 常言
道, “你要它的钱, 他要你的O!” 是的! 这种工作或生活也许还是有很多人很喜欢, 还
是有很多萌萌的大学生就是想要戴上这个名牌, That’s good! 没有对错, 就看各位看倌
们喜不喜欢这种军事化管理的生活吧!! 是你自己的未来所以决定权还是在于你自己!!!
在我动笔开始写这篇文章前, 其实我也已经做好了心理准备, 我知道分享这样自己的故事
, 如果谈谈好的应该不会有事, 可能公司的HR和公关部门还会暗地叫好, 可要我把黑的写
成白的简直要比当初录取幸福企业还要困难百倍阿!! 因此我已经做好在发表这篇文章后
, 可能会为我自己引来不少护卫的死忠打手攻击的心理准备, 但这都是事实我了然于心无
愧于心这就够了:)
抬头看看窗外的天空
依然那么湛蓝
远离了黄色的日光灯
跟随其他同梯的脚步
我也下了这部疾驶中的世界列车
即便摔的遍体鳞伤
但旅程中却让我变的更坚强
谢谢公司
感恩老板
感谢主
我的朝圣之旅结束了!
谢谢收看^___^