2014年04月19日 04:10 中国时报 (陈志东)
“想把茶卖给台湾人,就好像想把冰块卖给爱斯基摩人。”TWG Tea总裁暨共同创办人
Taha Bouqdib说:“台湾懂茶的专家太多了,台湾乌龙也确实极棒,但我们想做的,不是
要跟台湾拼好茶,而是要让台湾人有机会探索世界各地不同的茶滋味,体验不同的喝茶文
化。”(陈志东)
如果出国旅行住过杜拜帆船酒店或喜达屋集团旗下酒店如W Hotel、艾美酒店,或搭过新
航、ANA等航空公司头等舱,或许就对TWG(The Wellness Group)Tea不陌生。这个号称
全球茶叶第一精品,已经用其稳定的品质与奢华形象,在全球茶品市场打响名号。
让人讶异的是,虽然包装上都会写着“1837”,让人以为这是已有170多年历史的老茶庄
,事实上,这是2006年才在新加坡全新创立的品牌,2008年第一家店开幕时只有10名员工
,现已成为全球30多家分店、员工上千人的国际集团,而且还在快速成长中。
台湾农特产与茶叶品质极优,但一直缺的就是全球化的行销思维与包装,打价格战比打品
牌战更用心。随着TWG Tea即将在4月底进驻台北微风广场,6月进入台北101,记者也于4
月中旬飞往新加坡专访其共同创办人Taha Bouqdib及Maranda Barnes,希望能让台湾茶农
与农特产业者省思,为什么他们可以这样做以及如何做,提供旅游吃喝玩乐外的产业思维
。
创办人 各有专长
TWG Tea有5位共同创办人,除了熟悉甜点的法国主厨、熟悉企管与国际市场的美籍印度人
外,主要灵魂人物就是熟悉茶叶的Taha与擅长行销的Maranda。
法籍摩洛哥裔的Taha年仅44岁,父亲从小为摩洛哥皇室服务,住家旁就是中国大使馆,也
由此接触了茶叶。“摩洛哥人爱喝满是香料的甜红茶,第一次喝到中国的乌龙与普洱,我
很讶异怎么不甜,而且普洱霉臭如土好难喝。”
长大后,Taha前往法国求学,在此认识一位经营茶叶事业的法国企业家,在其引导下开始
重新认识乌龙、龙井、普洱等茶叶之优劣与区别,这才一洗对亚洲茶的印象,并就此投入
茶产业至今20多年。
Maranda出生于美国芝加哥,在法国求学,并曾于意大利、瑞士、法国等奢华精品与传播
产业任职14年,专为全球时尚香氛及美妆产品打造行销策略,在与Taha相恋婚后,决定共
创TWG Tea品牌。
http://ppt.cc/RE~f
图一:http://ppt.cc/oXgU
↑TWG Tea员工都经过受训,800多种茶很难挑,但只要讲自己想要的感觉或风味,他们就
会拿出对的茶让顾客试闻。(陈志东摄)
图二:http://ppt.cc/upXF
↑Taha办公室后方有间小小泡茶实验室,TWG Tea现有800多种茶品,都由他在此研发,也
是他首度对媒体开放的私密空间。(陈志东摄)
图三:http://ppt.cc/Y5Ta
↑Taha的老婆,也同时是TWG Tea共同创办人Maranda,有着标准的美式乐观幽默。(陈志
东摄)
图四:http://ppt.cc/M~mM
↑TWG Tea最推荐的,是这款用京都樱花制成的樱花颂,以及狮城早餐茶与伯爵银针白茶
。(TWG Tea提供)
图五:http://ppt.cc/eDg6
↑TWG Tea包装都写着“1837”,主因新加坡从这年开始成为各种香料与茶叶的出口岸,
事实上TWG第一家店2008年才开幕。(陈志东摄)
图六:http://ppt.cc/4RwQ
↑TWG Tea最贵的茶,Gold Yin Zhen金选银针每斤约台币25万元,这是挑选一心二叶里的
“一心”精制而成,口味很淡,但保留许多矿物质,其次是日本的天皇玉露茶。(TWG
Tea提供)
图七:http://ppt.cc/GBfW
↑TWG Tea也提供午晚餐与下午茶,另外800多种茶中,多数是调味茶,但也有如乌龙、普
洱、玉露的单品茶。(陈志东摄)
图八:http://ppt.cc/ZweX
↑除了茶叶,TWG Tea也贩售多样茶具,价格都不是一般昂贵,例如图中茶杯要价台币约2
万4000元、茶壶近13万元,但都十分精美。(陈志东摄)
图九:http://ppt.cc/K7A-
↑这不是果汁,而是来自南非的“红茶”,台湾人对茶很专精,也很封闭,经常不愿认识
其他国家的茶。(陈志东摄)
图十:http://ppt.cc/teKg
↑TWG Tea有散茶也有袋茶,茶包都以棉布包制,并均附上泡制方法,设计精美且贴心。
(陈志东摄)