在先前几篇的讨论,抱歉小弟也陷入了有点为战而战的状态。不如我们就正面点,看看台
湾店家在行销方面,有什么是可以在低成本、高回报的情况下做到的吧。
首先,必需要回应E大他所提出的一个论点是,台湾西装产业在过去十年面对了通缩等情况
,很难用别的地方的成功经验“直接套用”到台湾身上。是的,这是没错的,可是哪个地
区、哪个产业没有遇到过困境跟困难呢?而可以带领产业走出困境的领头羊又将会是谁呢?
Harrisons of Edinburgh在他们销量不佳,甚至染料已经只剩下用不完的红色的时候,推
出了世上第一本布料样本书。
Joseph Lumbs and Sons在二战后毛料销量不佳的时候,想出了Golden Bale。
在80年代成衣大行其道时,订制界一片低迷时,WWCHAN在中国跟香港做了多少努力去坚守开创?
2006年,中国高级订制风气还没起来,老合兴便先找了Alan Bennett去给老合兴上的裁缝
授课改进技术。老合兴为中国一西装老店+大店。
http://i.imgur.com/zsLFzps.jpg
2010年,一位读法学院,回中国后以任教托福补习班维生的谢先生,靠着强大的人脉跟独
到的行销手法在大陆掀起了一股“高订”风潮,其后跟风的如睿制等,也在中国高订界打
出了一片天。
每一个困难,都有克服的办法跟转机,当然,如何化危为机,这就是业界要想的事,实际
做法如何,各地不同,可是我们没有理由说因为困难,就没办法投入,就没办法改变。消
费者能给的,只有期待、支持与意见,如何看待这些,将会对业界是否能成功重回轨道有
很大影响。
回归正题,也正如前面的讨论所言,在目前情况下,愿意大额投资进市场的人应该为数甚
少,愿意冒这险的店家不多。虽然我会觉得成果总是陪随风险,但这是我的看法,业界的
看法如何,我无法左右。
那么,在非大额投资的情况下,可以做的事情又有多少呢?我想在这步,还是有不少可以
做的。我们就先来讨论一下行销的部份吧。行销中其中一件很重要的事,是拍照的部份
,一张好的照片可以很大地加强消费者到店进行订制的意欲。
那么我们就来好好看一下台湾比较好的西服店在照片上跟别人的差别。用就近地区比较。
香港︰
Browns Tailor
https://www.facebook.com/pages/BrownsTailor/489013061187751?fref=ts
http://i.imgur.com/cuLdlIj.jpg
http://i.imgur.com/dzuDDRE.jpg
Dream Bespoke
https://www.facebook.com/dreambespoke?fref=ts
http://i.imgur.com/x6h5mMA.jpg
http://i.imgur.com/7e6NoXz.jpg
W W Chan & Sons(宣传方面香港店做得好一些)
https://www.facebook.com/pages/W-W-Chan-Sons-Tailor-Ltd/514449131947697?fref=
ts
下图是Patrick Chu
http://i.imgur.com/QG7Xjru.jpg
http://i.imgur.com/buOlMaa.jpg
下图是女装2 Way大衣
http://i.imgur.com/e4Q3Cwp.jpg
中国︰
(新浪微博找关键字就好,我就不贴连结了)
Allen Xie
http://i.imgur.com/BWwdYWi.jpg
http://i.imgur.com/jwCQ67l.jpg
睿制
http://i.imgur.com/9N2TvGI.jpg
http://i.imgur.com/tdyeXa4.jpg
韩国︰
B & Tailor(这个应该连贴图出来的需要都没了)
http://bntailor.tumblr.com/
Tailorable
http://tailorablenco.tumblr.com/
http://i.imgur.com/BWrqBsH.jpg
http://i.imgur.com/MthHORb.jpg
大家可以再到FB或者台湾店家的官网上进行对比一下,再以消费者的心态去看,要是你是
消费者,先不管价位(上面各价格都有,值与不值都有)你看了照片,你会想去哪家店做呢?
商品的照片,要做到的不单纯是反映产品面貌,藉著拍摄角度、修图等等,还有拍摄背景
等方面,其实都是可以让商品给人的印象大大加分的。因为那是一种气氛的营造,在空白
背景中拍人拍物,已经很难再吸引别人的眼球了(指哪家就不说了)。
甚至不单纯是拍摄物品本身,拍老板、员工自身的穿搭,衣物上身的效果等等,都可以很
有效地加强商品的吸引力,让自己的人成为自己商品的代言人,这方面做得最成功的,我
想The Armoury是其中一家。
以上的事其实成本是低到...近乎没有,不会修就在ptt打工版找人修就好,很简单。除非
店家连拍摄器材都没有,不过对比起营运成本,买台好相机应该不算什么大数目。
另一方面,是店家对于话题炒作的敏感度也是不足的。
比方说,英国每日邮报之前就有搞了一个Savile Row英雄榜的东西。
http://i.imgur.com/y5EbqrF.jpg
在照片中间拿着红色本本的那位是Norton & Sons的老板,手上那本是Harrisons的本子。
在那之后,Hariisons随即用这张照片做宣传,说这证明了Harrisons在Savile Row的地位
。随后,中国的一些高级订制店也马上引入了大量的Harrisons样本,而不是像之前那样
主推H&S、Scabal与意大利布。
Savile Row名店Anderson & Sheppard在他们的material那页,有一张图是有很多织边的,
而那张图也被利用成炒作的对象,因为那张图几乎全都是英国布料,而且有大部份都是
H家旗下的。
至于一些其他在西服界,不论意大利英国还法国,他们对布料的评价,也往往成为布商、
西服店用作宣传的手段,厂家用以证明他们的布料是被高度认可的,西装店用来证明他们
用的原料是最好的。而那些裁缝也乐于给他们分享自己在Blog中的言论,因为这为他们的
blog带来了人气。
其实都是一些很细微的部份,被拿出来放大来讲,而且大家可以发现一个重点,就是他们
炒作的“点”都离不开“意大利顶级裁缝”,还有英国Savile Row。
因为在稍懂的消费者眼中,这两个地方其实已经被奉上神坛,先不讨论他们到底是不是有
“传说”中那么神,但在消费者面前,卖弄传统与工艺的高度价值,永远是行得通的。特
别是一些早已被公认为神级的东西。
要是今天,我在一个消费者面前说,这布料好啊,你看触感多好,多漂亮之类的。或许在
现场会有点用,可是在电脑前消费者真的会被吸引到店吗?不见得。
可是要是我换个说法,放出一张图片说,你们看,查尔斯皇子在某某名店做的那一套,跟
我们店上是完全同样的布料,之后再去描述布料的特点。消费者会买单的机率又大了多少
呢?要是今天店家说,你看,这一系列的名店都喜欢用这布料,我们也有引进,大家可以
来看看,去感受一下这布料。这吸引力会不会比单纯地形容那是“最好的布料”来得强呢
?
今天先不管东西的细节跟本质问题,单讲行销方面,有很多地方是台湾大部份店家做得不
足而可以借镜其他地方的。甚至在不同西装店交流的问题上,也是可以用作宣传。
要是今天店家放出一张照片,说他们与哪国的哪家名店进行“交流”,注意是用“交流”
这字眼。潜台词就是,我们是平等的,同地位的。再放上对方的一些作品跟店面照之类
,还有一些好的评价,对方会感谢帮他们做了免费宣传,而同时店家也可以借此间接地
对自己进行暗抬。
手法太多,不及备载,但在低成本的情况下,真的没有事可以做,去让整个风气变好,做
大业界的饼吗?我并不是这样看。
BTW,今天我们是出于爱好,才会给意见跟支持业界,how to make profit从来不是消费者
的问题,that's your problem not my problem.业界如何振作,最后都还是要回到店家本
身,总不能把问题都推到风气、消费者不买单身上。不肯去吸引消费者眼球,又怎能在消
费者身上拿到钱呢...?