不是mindset也不是制度问题吧
是你们所有人的环境为什么都跟客户不一样？
B只有一开始的环境类似于客户
后来也不一样了所以可能也做不出来
环境不一样
用什么制度都没用吧
怎么没看到你们检讨为什么环境会不一样？

依照原po的描述 客户是使用错的环境 所以他们才测不出来 一开使spec就开错 根本不了解客户的需求

客户环境没错啦，只是客户有用LACP但他们没想到会有问题，这是前端需求没厘清。不过单网卡和LACP下会有不同表现这点在主要功能不是网络的需求调查时的确常被忽略这只能说不经一事不长一智

这种细微的差异本来就不是那么容易被注意到吧 找到原因之前谁会想到是link aggregation或客户有开aggregation搞不好你直接去问客户他都不知道他有没有开了

经验谈：客户环境不一样这点太难避免了，就连客户自己都不知道自己有什么环境，甚至UT/Prod环境有没有不一样都讲不清楚...

因为追究根因"需求未厘清" 会烧到主持究责会议的PL原po还有早早就甩锅的QA呀

他自己就application owner 别人没喷他就不错了

要借机器没机器，要复制也没办法，大家ABCD ENV各自building没人管本来就很怪，做kernel这样是常态吗==？

因为后面提到是客户使用情境不在测项内，所以基本可以排除环境差异了，与环境设置无关环境差异是尚未找到主因，怀疑的可能之一

外行问题，你要怎么知道用户的环境是什么？

你还可以知道全部客户用什么环境吗... 公司把环境列出做出其它环境不负责的宣告还比较快

如果是第八层的问题，那锅就甩给第八层就好，跟公司无关

现代是只要有出事就得有人背责的年代。