我们公司是有这样规定的，可是我突然想到，
那我们遇到客人口出恶言或行为不当就不能蒐证了呢，
我们公司的监视器超爆笑的，根本什么都看不清楚，
一发生事情也不能看出些什么，这规定到底是为什么啊?
纯粹只是怕有人上班玩手机什么的吗?
听说有个人做服务业靠告客人就赚死了，
我们却只能苦无证据隐忍着。

买个隐藏式摄影机就解决了

电信业？

这是看公司吧，应付客人也是工作的一部分，奥客处理不了给主管不然就报警，你可以左耳进右耳出然后无限跳针不好意思公司规定之类的，然后时间到下班再见拜拜go。

公司会觉得自己独力处理奥客也是重要的能力。毕竟是第一线的柜台，客诉可小可大。如果柜台只是收银咨询服务登记手续，公司会觉得换谁都可以；但如果有面对顾客不满的临场反应是难以取代的，通常只能靠经验判断。

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