[请益] 如何说服客户

楼主: jay0202671 (Qooq)   2018-01-29 22:17:37
如题
小弟是进入展览设计产业未满两个月的菜鸟业务
客户为传产螺丝扣件产业
遇到的问题是客户相当喜欢我们的设计,价钱也非常满意,但可能由于不熟悉彼此,所以
不放心
为此上周做了一次客户的拜访,抱着交朋友的心态去做了一次分享,分享最近和高雄市、
台北市政府合作的案子,也分享我们在国际上的成绩、作品,最后才谈到客户的设计,之
后客户也同意了报价,并回签报价单
离开对方公司后以为得到客户信任,又遇到窗口发来问题如下
1.一直担心我们没办法如期完成工程,要我们再合约书上加一条没办法完工赔30万的条文
(本来的条文是一天一万罚金)
2.正常订金先收8成,但客户一直坚持要将订金降至五成,好不容易说服7成,但对支票兑
现日期一直坚持要在施工完当日才能兑现
(查清算纪录发现客户有倒闭过,所以不可能同意施工完兑现)
目前价钱和订金方面都对客户做出合作善意的让步,请问面对客户的问题,该如何应对呢
...
作者: liyinzhang (liyinfromtao)   2018-01-29 22:39:00
只能说,变现能力差的得尽量小心,之前遇过几万块帐款半年还是拿不出来的
作者: ben840111 (台南亿载金城武)   2018-01-29 23:44:00
第一点很不合理,你做一场是赚他多少钱,让你们愿意以30万的风险跟他换?我之前公司接到1亿的案子合约延期扣%数几十万,供应商就叫苦连天了
作者: Fulva9507 (Mingu)   2018-01-30 10:07:00
不要为了业绩什么要求都答应,到时候惨cc,客户都是惯出来的
作者: avril80614 (Amy)   2018-01-30 21:19:00
我觉得你有可能遇到完稿后他不满意去拖你时间 觉得30万那点不妥 给订金本来就是预付的 哪有在完成后才可以兑换 这样的公司你真的要小心
作者: fansla (好想喝凉的>"<)   2018-01-31 00:40:00
一天30万?台湾一堆延迟完工的不是赔到死了客户有倒闭过?倒闭之后重创公司吗...?
作者: keepaflash (Hey Ya)   2018-03-17 21:17:00
感觉是很奥的客户 押一个你们可以接受的底线啊 合则来不合则分主管评估后觉得可以就做啊 两个月应该没办法做这种决定吧?

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