Re: [问题] 有关转职B2B业务

楼主: m9210237 (Moki)   2024-03-19 16:59:44
※ 引述《pipsqueak002 (耶! 好运还没走~)》之铭言:
: 小弟分享一点看法,斟酌参考一下吧!
: 车子的部分其他版友都建议了,就不多说,反正车子如果真的没钱买不起,
: 你就找公司规模大一点的资本额至少上亿的,比较会养得起车子,
: 不过方便性来说,国内业务还是有自己车会比较方便,跟其他业务抢车乔车很麻烦。
: 如版友说的,不要侷限跟自己所学相关,业务会摸到的技术没有这么深,
: 就算你学到跟RD一样强,你业绩差一样被电到飞起来,你的工作主要还是接单赚钱。
: 而且其实业务都是重新学技术的居多,我以前做磁性材料,就重新学电磁学常识,
: 学怎么算一颗新产品如果开模一模可以几穴(跟压铸机台吨数与产品面积有关),
: 卖RF元件,我就得学怎么看网络分析仪,学怎么跟客户谈RF规格可做不可做,
: 每一间公司我都会需要上产线学产品生产流程与组装,学品质控管流程,
: 我是百无一用文科生出身,所以都只能缠着工程师硬问硬学,
: 我曾经跟客户讲产品设计讲到客户以为我是理工相关科系毕业的。
: 但是,老话一句,创造不了利润的业务就是一个失败的业务。
: 那为什么有些公司要有相关背景? 有些是因为产品的技术太过专业,
: 要学到能谈生意的时间太久,公司业务通常又想要即战力,因此会找相关背景。
: 不然就是因为产业生态上,业务必须要能单独解决客户的简单技术问题,
: 所以有种职缺叫作业务工程师。
: 我碰过一个老板常常对业务唸说,业务就是要具备FAE的功能。
: 这有时是因为公司的RD其实没有太多时间去处理简单的技术问题,
: 做开发跟设计变更就忙到靠北,解决小问题时间成本不符合效益(人家RD薪水高嘛XD),
: 所以转嫁给业务,这个常在做ODM/OEM的公司看到。
: 所以最常看到的就是工控机械设备,生科生医产品,或是化工产品之类的,
: 会要求相关背景,不然至少至少,会要求业务具备几年的相关产业经验。
: 不要求业务是理工背景的,则是看重文科商科的学生比较会沟通,
: 你留意一下,理工比较偏向学习研究"东西",而文商科类型都是学习研究"人"。
: 这会养成思维逻辑的差异。再加上销售的产品本身不需要太专业的知识也可以卖,
: 就自然不需要强迫一定要相关专业背景。
: 但是撇除各公司不同程度上的要求业务的技术能力,最终都还是以产品的"应用"为主。
: 我不一定要知道产品怎么设计出来,什么原理,但是我都一定要知道产品怎么操作,
: 可以应用在哪里,就好像我卖微型马达,我要知道除了可以用在玩具上,电动工具上,
: 还可以用在交通工具如汽车上,因为这样我才会知道我的潜在目标客户群在哪。
: 所以对于业务来说,通常公司期望你的学习能力比你大学唸啥科目更重要。
: 双北还是以电子产业居多,虽然有些号称科技业,但实际还是买半成品来组装,
: 你往电子/工业的产品,被动元件模组等相关去找,就很多职缺了,
: 你可以留意你是想走供应链上中下游哪一块,比如粗略的说:
: 玻璃厂(上)>面板厂(中)>显示器(下)>NB(end-user)
: 在产业生态上就会有差异,但是业务转职可以在这条供应链上移动。
: 但是你以前做B2C的,我假设是类似保险房仲之类的,基本生态会差很多,
: 等于重新来过,谈薪资大概有点辛苦。依你的背景,
: 我认为公司大概顶多开三万多而已(反正谈看看吧),面试记得了解一下奖金制度。
: 找周休二日的公司吧,你看到一堆是因为你看的产业都是传产中的传产,
: 老板思维还没改变,但我跟你说,星期六上班的感觉真的很XX。
: 国内业务基本上就是随传随到,最多就是现场处理技术/品质问题,谈新专案。
: 尤其不同于国外业务,我们收到国外客户的信因为时差可能还有一些时间找答案,
: 国内客户通常提问之后,十分钟又打来问说有答案了没,怎么那么慢。
: 晚上要不要on call是看客户型态,如果你客户都是常加班的,你就差不多了。
: 所以不太建议消费性电子产品的公司,基本上都是急急急赶赶赶,
: 但人家薪水好XD。
: 业务要不要常出差,参展,加班啥的,都是取决公司产业生态,企业文化,
: 这个你问了也没有一定的答案,业界招牌很响亮的,是龙头企业的有时不太需要参展,
: 因为客户都是慕名而来就处理不完了。招牌很响亮但是竞争对手多到爆的,
: 就要参展秀新产品(消费性电子产品最常)。
: 你如果卖模组半成品,需要跑EMS厂系统厂的业务,拜访客户应酬客户大概都是基本的,
: 跑不掉,但是业务是对应人的工作,所以其实要能去享受这部分,不然会很痛苦。
: 我是不太建议把业务定位为客户与公司传话的中介角色,太狭隘了,
: 对外,业务要找需求,要弄报价,要乔规格,要应对客户对你画拔辣Ken,
: 要安抚客户跟你靠北,研发或是品保跟你说的答案,你要能讲到让客户觉得是你的功劳,
: 有你在中间转圜,你的说服力,客户产品过保仍跑来跟你要RMA,
: 其实因为是大客户品保没啥刁难还是接受了,但你要跟客户说是你协调很久。
: 对内,交期太久你要怎样跟生管跟资材采购乔出好一点的交期,
: 客户变更规格你要怎样说服rd帮你修改又不用在那边跟你计较要不要跟客户收钱,
: 报价你要怎样说服老板给你权限降价,追成本分析要怎样原本一周才报得出来,
: 你三天就拿到? 都是在想办法乔。
: 有时客户开出法拉利的规格,但是只想付Yaris的价格,
: 你要怎样最后让客户感觉自己付了Lexus的价格,但是买到了玛莎拉蒂。
: (但其实你的产品大概就是Camry而已 XD)
: 业务做的事情就是要让客户跟公司两边都感觉到可以信任你。
: 最后,业务的出路,最常看到的就是转行销,产品的pm,
: 采购也是有但我碰到的案例稍微少一点,也有转资材的,也有转生管的,
: 但其实做业务做习惯了,你转后勤职务通常会不太习惯,要一点时间重新适应,
: 不过这是另一个层面的问题,等你有公司组织运作的基本概念再去思考。
: 大概是这样。
: ※ 引述《m9210237 (Moki)》之铭言:
: : 亲爱的前辈您们好,不好意思弱弱地向您们请教一下:
: : 小弟是国立科大(非台、北科)机械学士毕,毕业后有4年B2C业务经验(跟所学无关),目前
: : 正值转职期,并思考是否要当B2B国内业务,但希望未来工作与生活分开(尽量的话),并
: : 想留在双北工作(尽量的话),因此有个问题:
: : 1.是不是普遍要自备车?
: : 我看很多职缺JD都有要求,可是我没车(还有没钱),这样势必要借钱买车+缴停车/保养
: : 费了QQ
: : 2.根据过去所学只有材料/静/动力学较好,所以产业方面以机械制造/加工/设备/模具/零
: : 组件…等 (以上简称传产)应用度高,但也是不是意味像自动化控制/电力系统/电子/电脑
: : 相关产业,若进去会很吃力?
: : 因为我没有应用/关注相关产品/产业,且我过去求学时期在电学、程式方面很烂,而热传
: : 、流利普通,但也学的很吃力,还有英文程度很烂(toeic 400初)
: : 3.若真的选择传产,但双北区域发展/规模似乎很小,因此未来是否要常常跑外县市?
: : 尤其中南部,因为是传产集中度高的地方
: : 4.是不是很少周休二日?
: : 我看104相关产业,至少有4成比例都是非周休
: : 5.入职门槛似乎不低?
: : 我看104相关产业,有些有科系/相关产业经验限制,可是那些文科/商科毕业的他们都怎
: : 么当业务?
: : 6.加班/on call/出差的频率?
: : 我的解读是看公司产业/规模/文化
: : 如:大公司通常很频繁,但小公司不一定
: : 且自动化控制/电力系统/电子/电脑通常比较频繁,但传产不一定
: : 产生原因:
: : A.因为要对应客户,可能碰上下班找客户/客户联系你
: : B.在外跑开发所需的通勤时间,可能占用午休/下班
: : C.国外出差的话,可能要休假提前搭机,也可能碰上台湾放假但国外要上班的情况
: : D.经营客户关系,因此要与客户应酬,如喝酒/打小白
: : 如有观念错误尽管鞭,也谢谢大家指教/分享,祝大家工作顺心!
谢谢P大细心的讲解,您用心的讲解很受用!
小弟确实大学毕业后就做房仲,因此若以跳到B2B的职务而言,几乎可当老新鲜看待了(28
岁),故有些内容,小弟还想进一步厘清(不好意思有些弱弱地):
1.因为了解产品制造、应用,可能要上产线学产品、生产流程与组装、学品质控管流
程….等,因此从前期上产线学习到真正开始碰客户开发订单,这段流程不晓得多久?
我看不少的资讯显示是3-6个月(是否适用无经验的人?)
2.因为看到可能要协调交期、客户不合理要求地应对、客户临时变规格要说服rd修改
、说服老板给权限降价…..等各种靠北应对/协调/谈判/说服,因此这些应对能力,若非
有经验/天赋过人/背景,且还要考量前期需要上产线学习产品制程应用,这些应该不是新
鲜人/资浅人员入职一两年内就可以直接跟客户应对吧?
如果我的推测没错,他们前期的工作内容,除了比较像在做行政/下产线实习工作,并辅
助资深业务及边做边学。
如果上述是的话,感觉很像是业务助理工作,可是碍于我只有房仲经验,是不是应该从业
助工作(但业助好像7、8成都女生)蹲个1、2年,比较不会那么容易阵亡?
3.因为看到”国内业务基本上就是随传随到”,如果今天客户的生产设备故障(24HR
运作中途不能断的),因此是不是即使周末放假出去玩,也要亲自跑过去,尤其北部跑到
南部这种的
我认为看客户急不急,不急就先跟它敲下周一个时间点处理;急的话,先请场内值/轮班
的人处理,但没有人,就真的要赶过去(久了应该会精神紧绷)
4.拜访客户应酬这部分,因为为了要让厂商日后长期合作/请客户帮忙介绍,因此可
能要用个人下班/休假时间,陪对方吃饭/娱乐(ex:打小白)/处理私人事务(帮买门票/接小
孩)之类的吗?如果要的话,想了解频率状况
偶尔的话(像一个月一次休假日),应该可以
但很频繁的话(每周周末、每天下班),我应该很快就阵亡
5.因此像机械制造/加工/设备/模具/零组件…这些传产,就真的因为老板思维关系,
可能要周六上班(不知道是否普遍?),但因为消费性电子需要消化众多订单,因此也
应该要很频繁的周六上班?
若上述的假设大致是对的,我能不能理解成,像传产/消费性电子/甚至是ㄧ般大众直接应
用的产品都尽量远离(因为单价低,只能冲量,就会伴随周六加班)?
而产品别部分,尽量选工业应用的(简单讲就是无法/少量量产),ex:工控机械设备、化工
设备或需客制化设备,至少频繁周六加班的状况比较低,但也可能伴随企业会有相关科系
/工作经验需求,因此入值门槛较高?
作者: gamer   2024-03-19 17:48:00
4.以机械产业来说,有规模一点的公司不会发生这种事现在大部分的上市公司对于员工收受厂商餽赠和招待有非常严格的限制,正常情况下不会有业务需要去帮客户私人服务这种鸟事,这种事在建商或房仲还是保险类可能比较常见。但相对地,依照现在公司精简人力的情况,你大概每个假日都有做不完的报表跟资料要处理...
作者: audrey94 (221457)   2024-03-19 18:09:00
不要从业助做,完全没向上发展的空间
作者: green12374 (green)   2024-03-19 20:29:00
其实不用想太多,每间公司文化都不一样,但业务性质都大同小异
作者: tsuneo (明乐)   2024-03-19 23:58:00
每间公司跟老板思维各不相同..只能打听或亲自体验

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