1.新闻标题很缺人,却不雇用中高龄?揭开企业不能说的秘密
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3.新闻内文
台湾走向超高龄社会,人力结构也随之改变。在“缺才+缺工”的困境下,中高龄族群会
是企业的即战力?究竟,雇用中高龄者有何不能说的祕密?
2021年我国总人口首度下降,65岁以上的高龄人口占比将近20%。此外,少子化的世代也
让就业市场陷入“缺人+缺工”的颓势,人力资源多元化已是无法逃避的现实。
其中,中高龄工作者,应该会是最可行与最现成的选择。
但是,企业任用中高龄却有着不能说的祕密。根据104人力银行调查,不少企业对于聘用
中高龄不仅意愿不高、给薪较低,甚至对其工作能力也有质疑。
企业倾向不聘用中高龄?
104人力银行调查包括外商、本土上市柜企业及未上市柜企业共1003家,针对“不用中高
龄者是只能做、不能说的祕密?”这一问题,整体企业不到四成说“不是”,而选择“看
情况”加上“是”的比例共超过六成。
其中,又以外商约20.6%说“是”,另外43.9%表示“看情况”,合计64.5%。占比略高
于上市柜企业的61.8%与未上市柜企业的63%。从此题来看,企业倾向不用中高龄者,确
实是一个共通的现象。
上市柜企业回复“是”、认同“不雇用中高龄是企业秘密”的比例低于未上市柜企业,彼
此相差约3%。显示有较多法遵约束的上市柜企业,相较没有年龄歧视。
《远见》采访几家企业负责招募的人资或单位主管,不少人对“中高龄”确实存在疑虑,
直言看到年龄就把履历删掉了。
一位在IBM服务超过10年,现在与朋友一起创业的Nick坦言,外商特别喜欢用相貌堂堂、
长相好的年轻人,这样的偏好无关他们的能力,而是他们代表公司出去很体面。重点是,
只要把案子带回来,公司有很强的团队可以接手处理即可;而且刚毕业的年轻人,薪资成
本也较低。
缺工推升中高龄就业机会?
哪些行业愿聘用中高龄者的意愿比较高?调查显示,文教业的意愿最高、其次是大众传播
行业、金融投顾及保险业、政治宗教及社福相关行业。
此外,旅游/休闲/运动业/住宿餐饮服务业、建筑营造及不动产、医疗保健及环境卫生
、运输物流及仓储及农林渔牧水电资源行业,在疫后内需商机崛起的当下,企业也较有意
愿雇用中高龄的即战力。
意愿比较低的行业是法律/会计/顾问/研发/设计业、批发/零售/传直销业、一般制
造业、一般服务业、电子资讯/软件/半导体相关行业及运输物流及仓储业。
有趣的是,若加入“缺才不严重”的条件,各行业聘用中高龄的意愿排序又不尽相同。聘
雇意愿较高的行业有政治宗教及社福相关行业、大众传播相关行业、金融投顾及保险业。
聘用意愿较低的行业别包括农林渔牧水电资源业、一般服务业、法律/会计/顾问/研发
/设计业、批发/零售/传直销业及运输物流及仓储业;电子资讯/软件/半导体相关行
业、一般制造业及旅游/休闲/运动业/住宿餐饮服务业也偏低。
由此,可看到缺人的严重性影响了企业聘用中高龄的意愿,有不少相当依赖劳力的行业,
在缺工的情况下,也对中高龄敞开机会。
无龄化成为职场新常态?
事实上,面对劳力结构的改变,我国在2020年也正式实施“中高龄者及高龄者就业促进法
”。
劳动部银发中心表示,鼓励企业进用中高龄、让多元世代发挥专长,进而推动无龄化职场
已经是趋势,不同世代能力互补为企业创造新的竞争力。
成立近30年,以服务身心障碍者及其家庭为主的育成教育基金会,服务身心障碍者每年超
过1万人。执行长赖光兰表示,基金会一直都相当欢迎中高龄及高龄员工,虽然中高龄有
体耐力及职场的挑战,但是仍可以透过经验传承来激发自我工作热情,而且中高龄的稳定
度及出勤率高,让基金会有稳定的工作人力。
超商及速食业龙头7-11及麦当劳针对近年劳力市场变化,也规划多元人力的方案;其中,
中高龄就是主要的招募对象。
以麦当劳来说,现有约2万2000名员工中,有3883人,占比17%是45岁以上中高龄。为了
让中高龄能快速上手工作,7-11设计了“乐龄学习计划表”,麦当劳也有“肩并肩”陪伴
教学、口头引导、观摩教材及充电时间规划,同时兼顾中高龄的体力。
4.心得(至少20字)台湾不少公司宁可缺工、只补经验不足的员工,也要裁掉资深员工。
有些只补年轻员工的公司,若年轻员工不够,便会呼吁政府开放移工,不聘用中高龄员工