※ 引述《f0920009 (Fanny)》之铭言:
: 如题
: 想问看看有没有这方面的人才可以提供一些经验谈的
: 如果要以工作发展性跟钱途来比较的话,这2个职位会有什么差异性吗?
: 希望有大神可以来解答
单纯根据我就任过公司观察到的经验
PM 负责的是案子的进度,需要统整许多部门。
总PM甚至还包山包海参与产品制订和销售支援。
从介绍产品给客户到售后服务都会需要参与。
因为责任重大所以职位多是很高的人在担任。
FAE 的话大部分是凉缺,负责的只有客户的沟通。
产品研发初期帮忙安排 PM 和客户见面介绍产品。
产品研发期间听到客户抱怨就把问题转给RD解决。
产品发表后就做单纯的客服。
当然 FAE 要做的好也是个很有挑战的工作。
例如好的 FAE 在问题发生时会直接自己解决问题。
介绍产品和客户沟通时也会确保资讯正确过滤噪声。
但就算当个传声筒也不会造成太大困扰所以没那么重要。
就有看到许多FAE没有什么能力只是单纯传话而已。
也因为如此FAE一般比较没有受到重视,都被当成工具人。