带人主管除了组织赋予你这样的职权外
部属并不会"自动"就成为听命行事的部属
很多时候都需要展现自己身为主管的能力
而这能力最无济于事的,就是帮忙擦屁股的能力
以业务单位来说
最多刚开始带人的主管不适应的地方
就是还觉得自己是顶尖业务
觉得部属怎么这些那些都做不好
叫他们做还不如自己来
但其实主管首要之务是让部属发挥他的长处
协助他们排定任务的优先次序
争取资源达成部门使命
下放自己的权力让部属感觉自己在职涯上有成长的空间
成为组织中可以与其他单位协作的、有效能的团队
这中间有超级多的资讯不对称等待你去克服
公司、部属、跨部门同事、外部厂商各有各的期待
最基本的互信若没有建立起来
问题最终都会回到带人主管身上
无可避免地被误会是带人主管的日常
没有使用合适的方法/工具去回应的话,自己的耗损也是无可避免的
以上浅见供参考
※ 引述《Daniels2003 (简简单单)》之铭言:
: 看了很多人的回文
: 老实说也不意外一堆酸言酸语 有些很明显没当过主管所以讲些好笑的言论
: 下属能力比我好吗?我干嘛怕她离职?怎么跟其他部门讲坏话别人会信?
: 每个人都有优点也有缺点 这个下属 优点是可带进业绩 缺点就是自以为是
: 虽然处理客户有瑕疵 但也不完全能影响业绩 只是我就后面要帮忙擦屁股
: 擦屁股的事其他内勤部门不会知道
: 组内交办的事情 其他部门也不会知道 这样当然会造成我困扰
: 至于为啥信她不信我 大公司人那么多 我又是主管 谁敢来跟我求证^^
: 当然只有少部分传到别部门主管的会来跟我求证 但还妄想他其主管帮我导正视听吗
: 对于这种去之可惜的员工 当然很难抉择
: 部门开会只有组内同仁 直接点出问题的方式当然也用过 但仍无法避免她在外颠倒是非
: 起初也是用软性方式教育 后来发现完全无效 所以才来硬的 我自己也当过业务
: 胡乱骂人的主管也不是没见过 我不会当那种主管
: 至于她是不是因为觉得我能力比她差所以挑主管 我想这题就不用讨论了
: 因为完全是个人行为
: 举个例子 当我很多私下教她的东西 她可以全部跟别人说是她自己想到的
: 所以才造就很多人以为她很棒 这点我是不在意 事情圆满就好
: 但她跟10个20个人讲颠倒是非 当然多少会影响我的名声 我能不在意?
: ※ 引述《Daniels2003 (简简单单)》之铭言:
: : 最近对一个下属非常的反感
: : 她常在背后说我欺负她 针对她
: : 导致非自己部门的同事都误以为我真的是这样的人
: : 但实际上的状况是 很多交办的事务时常delay 或是对客户的处理太过粗糙 才忍不住骂她
: : 她的说法只会避重就轻的讲我骂她的部份
: : 却对她自己被骂的原因只字未提
: : 再加上她会在公开场合力求表现 塑造出她很棒的样子
: : 导至只有少数来跟我求证的人了解原因 大部份不会求证的就误认我就是她讲的那样的人
: : 除此之外 还有一个很严重的问题
: : 刚提到她遇到公开场合会力求表现 导致多数人会认为她真的很棒
: : 所以当我在指正她错误时 她给我一种:大家都认同我 就你老挑我毛病的想法
: : 造成我在带人时很大的困扰
: : 我现在的做法是 做自己身为主管该做的 约定时间到未交的 钉!业绩没到 钉!
: : 不去管她爱怎么颠倒是非
: : 但她本身还是有点能力在 所以也担心她离职(堪用的人真的难找)
: : 遇到这样状况 该怎么处理比较妥当?