※ 引述《kuanfu (黑暗骑士)》之铭言：
: 小弟在职场上不算资深的老鸟，也才出来工作几年而已，
: 小弟自认是一个配合度高的下属，上面交代什么，我就会
: 拼命的去完成任务，可以算是任劳任怨的人，但从进入职
: 场以来，都有被订过一个问题，就是几乎都要旁人讲一步
: 才跟着做一步，没人讲自己好像都不知道下一步要怎么
: 做或是思考怎么做效率才会提高，配合度高是好事，但公
: 司里面不缺听话耐操的人，要的是能随时思考解决问题的
: 人，什么都要靠别人教别人提醒才知道怎么让工作进行下
: 去，这样的人对公司而言不是一个具有产值的人，小弟也
: 一直想改变这个问题，但每次在工作过程中一个动作做完
: 了，然后就会愣在那边脑筋空白不知道接下来怎么做？
: 那板上前辈是怎么训练自己在工作中随时能想到下一步该
: 怎么做呢？
设sop
出社会打滚几年,看过一些高手之后
体悟到"能力"并非天赋或努力
而是"习惯"
不管是业务高手或是厂务高手,或其他技术类的高手
你看它们做事一定很有条理
一步一步都有明确的步骤,哪些资讯一定要厘清,那些枝微末节的不用太纠结
然后遵循成功模式的同时
还能不断逐步改进打磨自己的sop
你现在就是找个业内的高手,然后仔细观察学习他怎么做
他一定有自己的sop,如果他没有,你就试着自己拟一份sop去请教
别说啥啥啥业务很复杂,做不出sop
只要能用语言描述,那就代表能做sop
sop不是说拿来订死规则的
而是随时有一个参照点可以审视目前的表现
比如说拜访一个客户
1. 自己的服装有没有整齐
2. 去之前有没有做过基本调查,包括目前使用产品/规模/需求
3. 如果能有资讯,该用什么话术,如果没有任何资讯,该用什么话术
等等等之类的
你常常会面临别人讲一动 你做一动
主要问题是你没有明确的sop去执行
这里要再强调一次,sop不是说订死了要执行到底
能有更好的随机应变那就去做,如果结果更好那就修改sop
定sop的重点在于你随时能检视进度,并且知道下一步要怎么做
或是下一步取得那些资讯
狮子猎杀猎物,鸟求偶都有sop
你先从拟订sop来提升自己
然后随时检视,随时改进自己的sop,最好还常常拿出去问高手