美剧《金装律师》的故事叙述一名菜鸟律师Mike,在全世界最竞争城市之一的纽约,从差
点被开除,到成为事务所内最年轻的合伙人。在没有任何背景的情况下,他是如何搏得主管信任,赢得一次次展露头角的机会呢?
在现实职场中,除了专业能力外,要能够在短短几年内就脱颖而出,除了要搞定老板,还
得赢得多数长官的信赖与认同。但这说来简单,做却很困难。
“怎么抓住主管的个性,看懂他的肢体语言?”
“到底开会该说什么,什么又不该说?”
“应该提出稳健的方案,还是创新的策略?”
这些都是“向上管理”的功夫,小则影响工作效率、奖金和考绩;大则决定你会升官发财
,或是被派去顾影印机。所以,要怎么和主管站在同一阵线,让他愿意相信你,懂你挺你呢?
我们可以用同心圆来理解主管心中的关系紧密程度。最里面的是“核心圈”,他们就好比
主管的御林军,是俗称的自己人、左右手。
其次是“周围圈”,是团队中不会被漏掉的一份子,像是队友或是乐团团员一样。
关系最薄弱的是剩下的“外围圈”,除了偶尔问问题外,几乎很少跟主管互动,甚至有时候还可能被遗忘,连名字都记不得。
接下来,我们要分析三种类型的主管,分别要如何成为他们的人马。
一、对老大型的主管,释出热情与善意,将功劳归于主管
老大型的主管喜欢啦啦队或粉丝,专案成功时,要归功于主管的领导。想要打入核心圈,
崇拜感与礼物千万不可少。
剧中的男主角Harvey就是典型的老大型主管,他的口头禅:“我不替人铺路,永远是别人为我的成功铺路。”就不难想像他的骄傲。面对这样的上司,Mike比喻:“Harvey就像Michael Jordon一样厉害,而我将会是接下他火炬的Lebron James!”在展现自信的同时,也不忘将老板和篮球之神的成功捧到同一个水平。
二、对挚友型的主管,真诚的情感交流,强调主管在自己心中的份量
挚友型的主管希望团队像家庭,你越能敞开心胸吐露心声,越能被视为一家人。想要打入核心圈,就时不时写一张像母亲节的手写卡片。剧中的秘书Donna八面玲珑的个性就是代表,当Mike碰到困难时,总会提早到公司,带着摩卡咖啡走到Donna的位子前方,寻求指导。
三、对投资型的主管,提出有逻辑的观点,思考跳脱框架的策略
投资型主管会期待你主动帮其他人解决问题。他们自己就是擅长策略的军师,你的观点够
独特,得到认可就会拿到越多资源,接近核心圈。剧中的大老板Jessica培养了两位男主角,她会把最困难的案子交给他们,而这对伙伴也的确总带给她惊喜。
“向上管理”这们学问,必须得不断练习。每个领导人都有不同的个性,要能掌握主管的
心情、喜好和利害关系,就能慢慢地从外环搬到内环,成为值得栽培的明日之星。
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工作7-8年,第一次写职场专栏分享:还请各位小力鞭:https://reurl.cc/pgAM3e