※ 引述《wanderer80 (Skyice)》之铭言：
: 公司的权力分配也很简单，最上位者就是boss，公司的所有决策都由他来宣布
: 好处是员工要申请些什么，程序非常简单，只要boss同意就好
: 但是相对的，如果boss做了错误的决策，员工通常也是第一线受害者
各公司都会有这样的情况
决策如果不当 很容易是第一线人员面对直接的反馈
差异是在遇到这样的情况时 怎么把现况传递给管理层
还有公司赋予第一线人员处理问题的权限和支援
: 除了boss外，其下有分会计、经理、副理，以及基层员工、制图师
: 但除了会计及制图师外，其他都是必须出差的调查人员
: 那时在公司，我有三位仇人
除非很明确的重大恶行
不然不要在职场抱持跟谁有仇的心态
这心态容易在你和对方互动(或没有应该的互动)泄漏
久了真的会变成仇人
很多时候工作会因为某些事情双方不愉快
这是很正常的事 人都会有情绪
但尽量让时间可以淡化这不愉快
你可以不喜欢对方 但仍能共事
不过带着有仇的心态 做事上会产生很多问题
当你又处于新人 非主管 非重要技术人力时
你会让自己居于弱势
: 一位经理A，两位副理B、C
: 经理A及副理B都是我在职时升职的，在此之前是副理A、基层员工B
: 而C就特别了，他到职半年后就被升为副理
: B是最早仇视我的人
: 原因是，当时公司有个公用书柜(后来已移除)
: 我到职约第3天，不小心把B后方的双层柜中的书当成公用的
: 然后很顺手的去翻了一下书，B见状立刻用有点恼怒的情绪，告诉我这是他自有的书
: 虽然我当下也立刻道歉并归还
: 但可想而知，“有点”只是外表的表现，实际上内心根本不是这样
: 从那天开始，他就凡事都针对我，并且用很不屑及嘲讽的语气在压榨我
: 几经无效沟通，除了一些非交谈不可的事(通常是他主动找我)
: 后来与他已经是拒绝往来的状态
这情况不同人处理的方式和结果会有很大的差异
有些人善于应对 而且对人抱持较开放的心态
面对这种小冲突 反而会变成熟识的转机
不善于应对的 如果心态对 通常对方反应也不会变成如此
(除非他对其他人也很苛刻)
另外跟你上一层有业务相关的主管拒绝往来
真的会自找死路 (除非这是你要的)
: 至于A，是在我到职初期，被boss派来带我的
: 许多案子也让他跟我配合，殊不知这便是恶耗的开始
: 因为这是我第一份工作，加上公司工作气氛好像不太好，前辈都有点冷淡
: 因此刚报到的时候，几乎没什么同事教我做法，很多做法都是靠我自己摸索、自学
: 也因此出差时，很多事情都做得不太好
: 但A就是最不能忍受做不好这件事了
: 因此刚配合不久，他就开始无时不刻对我暴怒
不同类型主管你求救的方式也得不同
但通常时间到没把事做好 除了少数的主管
(知道得提早在某些停留点检视新人成果 但多数小主管还没这观念)
多数人会在这时候生气
: 中间我曾尝试跟他沟通、解释
: 但他好像嗑了药一样，就是会不断压榨以及言语霸凌我，根本听不进我的想法
: 即使我后来所有工作都已经上手了，这种态度却依然未间断
: (中间有一小段时间我以为他改善了，后来才发现根本是我的错觉)
: 更夸张的是，全公司他似乎只会对我这样
: 我曾经跟其他同事出差时，聊到有关A的恶行
: 很多人听完后都觉得“怎么可能”“他人满好的吧”“我从没看过他这样”
: 我甚至也跟boss提过此事，boss也无法相信，日后还升了他的官位
: 于是我便俨然理解，A对待我跟对待其他人，根本就是差别待遇
这状况可能也代表你的互动表现 跟其他公司的人相比
也是在A的预料范围外 而且是负面的位置.....
: 百般考虑后，我终于向A提出我的内心想法
: 我请他目前与我搭配的案子，我的部份请同组其他的同事做，我可能无法跟你合作
: 一开始他有点不愿意，但过了约2周后，他便告知我，他已经征得boss同意换人了
: 所有的案子他都已经找到同事接班了，我可以不用再继续做了
: (事后我发现接班的同事就是B)
: 而我也高兴著终于可以跟这个仇人一刀两断
: 后来有一天，boss把我叫进他的房间
: 跟我说我就做到下个月就好
: 我并不意外，毕竟我大概料得到这种事会发生，只是我没想到会是以这种形式发生
你跟A和B都不合 而你自己想切断和他们的搭配
才刚进公司没多久 这种状况再往上传 上一层主管自然会认为你不适任
(除非同时有多位同事也有类似反应)
另外你文字的传递 会让人觉得你找A讨论时
你认为你和他是平起平坐的 但这时A已是副理
你的态度可能会让他觉得你很不受控......
: 至于C，他其实不是整件事情的核心人物
: 但我会被资遣，有一部分的因素是他，所以还是稍微提一下C的事蹟好了
: 首先，前面有提到，C一进公司没多久就变成高层员工
: 当时我对这点就已经觉得很奇怪了，但奇怪的还不只这样
1.副理在任何公司都不算高层 就算三人公司也是
2.有些公司会让本来要接某管理职的人先在下一阶职位一阵子
类似试用期概念 而且可以熟悉一下之后要管的业务范围
甚至先熟悉之后要带的人
(因为如果一进来就是主管大家很多事反而不会跟他说 举动也会不一样)
3.这件事只会有少数人知道
: 简单说明一下，公司在每个月会开一次会
: 在C来到公司之前，以往的月会都是大家各自说明一下手上案子的执行情况
: 最后再由boss说明新接的案子，以及一些杂项，月会就结束了
: 但当C来到公司之后
: 月会开到最后，boss经常会宣布
: “C的XX案子的报告写得很好，所以颁发1X00的绩效奖金给他”
: 我觉得很困惑，以前的月会从来没颁发过报告写得好的奖金(至少从我报到开始是这样)
: 而且在C到职的一年内，大概有一半以上的月会都会宣布C写得好并颁发奖金
: 此外，公司以往有一些次要的工作，例如办讲座
: 基本上都是boss在做，虽然有时候会带制图师去帮忙
: 但调查人员几乎只能做调查跟写报告的工作
: 可是当C来到公司后，boss竟然开始慢慢派给他演讲的工作
: 在案子的分配方面，一些有特殊意义的案子也会派给他
: 种种的差别待遇，让我慢慢觉得C是不是跟boss有什么关系
不管有什么样关系
很明显公司有意拔擢他
: 不过以上毕竟都是发生在别人身上的事情，对我并不至于有影响
: 我可以把这些都当成可能是C真的有哪些优秀的能力，所以才受boss重用
: 然后下班就忘掉它
: 真正让我对C感到恼火的，是以下的事情
: 前面提到，调查人员的主要业务就是出差
: 出差的地点要依公司接到的案子而定
: 原则上全台县市都有案子，离岛的也有但很少
: 而单次出差的人数也不尽相同
: 从多车多人，到一车一人的出差都有
: 有一次boss派给我一个南部的案子，并指定我一个人去做
: 我虽然照办，但我有一个小缺点，就是我不耐开长途车
: 也因此，我在第一天可以不休息直接开到目的地
: 但第二天回程就会因为疲累，经常每逢休息站，就得开进去小睡半小时再出发
: 必须如此一开一停的休息，才有办法在回程中确保安全
: 但相对的，回到公司的时间往往都晚了
特殊状况也得提前跟公司报告
不然公司怎么知道你那么晚回来?
: 这个案子的出差执行多次后
: 有一次在公司，C突然问我
: “喂，你那个案子，第二天全部的工作做完，大概要多久?”
: “大概2到3小时吧...要看现场环境情况跟调查到的物种而定，怎么了吗?”
: “那你在早上应该就会回程了吧?”
: “你忘了加上收拾装备跟用餐的时间”
: “那你应该至少可以在中午就回程了吧?”
: “是这样没错，所以呢?”
: “那你从那边回来要花多久?3小时应该够吧?”
: “所以你到底想问什么?”
: “那你为什么常常都在下班后才回来?”
: 后面因为C一直不断用质问的口气，加上我还有要事，我已经不想再跟他辩下去了
: 我是不知道他有没有想过，一个人开长途车有多累
: 但是既然是同公司的员工，就应该是同条船的伙伴，有必要这样质疑?
看来你还是没跟他具实告知啊
而且他的推断也没有错的地方
直接说因为开车途中感到疲倦 所以多休息一下
回公司有把休息时数扣掉或补回来不就好了
(当然这种情况事前告知或当天告知才比较好)
: 后续他还曾经把我在公司说过的一些敏感性的话，跟boss打小报告
: 我想这可能也是促成boss资遣我的原因，细节我就不多说了
: 被boss通知资遣后，我问了自己一个问题
: 我的问题是，如果可以不要再跟A合作，代价是我必须离开，我能接受吗
: 那我想我还是会答应的
: 毕竟我相信，大家来上班肯定都是为了赚钱，没有人来上班是想跟同事起争议
: 今天我在公司被霸凌，我一定有权力可以主张自己的人身尊严，并要求霸凌者停止此行为
: 可是我却是被资遣的那个人，好像被害者才是错的人一样
目前听起来你在回应和回报的部分可能有很大的问题
多数台湾的小型公司因为考核机制不明确
所以这部分的回馈不会那么直接
如果是因为你工作习惯和态度和多数人不合
导致职场大家不喜欢也不愿意和你共事
那不算职场霸凌 只是你无法融入团体而已
: 或许站在boss的立场，解决1个人绝对比解决3个人来得省事
: 但主张反霸凌，明明是正确的事
: 好的老板应该是要懂得化解员工间的冲突问题，而不是直接消灭问题
: 是不是当公司员工发生人际冲突的时候，惯老板就会现出原形?
这不算惯老板
顶多是公司缺少某些管理考核的反馈
但有这样反馈的公司 你可能会更难接受
另外更糟的公司直接用更糟的方式把你逼走
连资遣和非自愿离职都不会给你
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: 感谢大家愿意回复这篇文
: 说实在这篇文长到连我自己都有点惊讶
: 虽然回的人不多，但对于能把它读完并且给予回复的人，小弟由衷感谢
: 大家的意见我都看了，做个简单的意见回复:
: 1. 我发现很多人对于文中的故事有个迷思
: 很多人好像都觉得我会被霸凌，原因就是“我做错了”
: 老实说，我认为这是很严重的认知偏差
: 要知道“世界上的任何一个人，都没有被霸凌的理由”
: 我知道我在前公司做事很常出包，开车的精力也没有其他同事好
: 但这不代表我就必须全盘接受其他同事对我的霸凌
: 整串回复读下来，很多人表达的意思好像是
: “因为我事情做不好，所以我被霸凌是天经地义”
: 不是这个样子的吧!?
: 霸凌在群体中，本来就是不该发生的事
: 很多人却用事情做不好这个理由来把霸凌这件事合理化
: 我认为，这是非常严重的错误观念
: 今天，你见到同事事情做不好
: 你可以用很多种方法来表达你的不满
: 但，这个方法，绝对不会是霸凌
: 如果板上的风气，倾向于事情做不好的人就该被霸凌
: 那不好意思，小弟对板上的各位可能还不够了解
: 以后会尽量多听多看多发问的
你自己也在心中把对方列仇人 甚至认为自己可以切割和对方往来....
有时你内心的想法和感受会在言语和互动中流露而不自知
另外台湾的职场 大家不喜欢直接对对方的表现给意见
所以你得从同事或主管给你的反馈推敲自己的表现和做法
如果上层主管多数欣赏也认同你的做法 给你很好的评价
而你也没对其他同事做批评或不配合
但同事却冷淡甚至私下随意批评你 这情况才或许算是霸凌
: 2. 有些人觉得我前公司的boss会资遣我的原因
: 是因为成本最低而且留住我不能对公司带来太大利益
: 这点我并不完全同意
: 一间公司，除非是多人共同创立
: 否则员工跟老板，一定是相辅相成的两个存在
: 老板失去员工就无法使公司运作，员工失去老板就会群龙无首
权力一定不对等
老板就是老板 员工就是员工
各有各的责任和角色
: 但是，只要是群体，不可能始终都是和谐的状态
: 一定会有冲突、有意见分歧
: 我想这是国高中公民课本都有教的事，我就不多解释了
: 就好比要当老师，一定要学习如何化解学生间的纷争，是一样道理
老师和学生角色 完全不能类比到老板和员工
公立学校更不能类比
无论是法律上契约关系或是双方角色 相差太多了
: 身为一间公司的老板，也一定要懂得化解员工间的纷争
: 如果老板见到员工不合，只知道扑灭问题(资遣员工)，却不愿意花时间去了解
: 那这间公司的流动性必定会变高，而且员工间的信任感也会难以建立
: 我觉得，这样的老板是失格的
如果某位员工 老板和主管都判断他某些心态和处事方式短期难以改善
那么会选择资遣是很自然的
而且从你的个案来看
把你资遣 反而对公司稳定性可以提升
1.让其他基层员工理解什么样的人跟公司文化不合 严重者会离开
2.让主管A B C感受到他们有一定权力 而且老板挺他们的判断
3.通常员工和主管争吵 多数上层主管还是会挺主管居多
这涉及到公司权力的运行
4.你在公司看起来没有和其他资深员工或主管建立较好的互动
让你离开恐怕真的没什么损失
公司没做到的事 可能是没当着你的面明讲资遣你的原因
这部分在管理较完整的公司(尤其欧美外商) 比较会直接告知
(但也就告知 你多数时候也只能接受 除非该告知违反工作合约)
在台湾 除了很情绪化的主管会当面把你做错的事直接骂给你听
不然多数时候资遣仅会模糊告知