[公司] 华硕皇家俱乐部 at1223603 PTT批踢踢实业坊

楼主: at1223603 (J圣) 2021-03-09 17:20:25

大家好，近期因为正在找工作（应届毕业生）
有收到台中华硕皇家俱乐部的面试通知（客服），但上网查不太到资讯，想请问有大大曾经入行能分享心得吗？
感谢Salary版

作者: dog377436 (小狗怒吼) 2021-03-09 17:21:00

客服心理素质要好哦因为会接到一堆莫名奇妙的电话

作者: s6031417 (æ›¦å’Œ) 2021-03-09 17:58:00

客服三诀：1.客人生气是理所当然的2.但是1不能当作你没同理心的借口3.不要承诺客人任何决定权不在于你的事情

作者: auser1777 (一切都太晚) 2021-03-09 18:00:00

推楼上!

作者: TTLKING (台湾菸酒王) 2021-03-09 18:22:00

钱少事多不要去

作者: sonyblue (Blues) 2021-03-09 18:32:00

这种客服比较像全国电子、台湾大哥大门市那种属于排班制，不过工作时间正常

作者: hinet108 (帅的不明显) 2021-03-09 20:02:00

客服就笑脸转接就可以了，没什么技术

作者: WiserWilly (打你屁鼓手) 2021-03-09 20:53:00

台湾奥客太多，心疼客服，压力很大，在中国客服都会谯客人，爱买不买随便你，在台湾客服要忍气吞声，回家发泄在爱人身上，还没多少钱

作者: Tsunade (纲手奶奶) 2021-03-13 01:36:00

这算是新的职位，所以才查不太到，因为之前华硕客服都是请大陆人接线，后来觉得不好就把台中英才皇家俱乐部的会议室拆了当台湾区客服，基本不会跟一般的客服工作差太多

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