我目前工作是兼职外送网络商品的包裹
今天送达某客户家时，我按门铃都没人回应，于是拨手机询问
电话街接通后好巧不巧她就在我旁边....
当时雨势不算小，她背着小孩在门口等出租车，旁边还有她妈(?）
她说现在要带小孩看医生不方便收，我回她可以请妈妈代拿...
由于下雨关系，如果我在带回去路上淋湿，我还可能被妳投诉...
她一直说没关系，但有时候真的不会像当下讲的那样.....
但我还是坚持让他把货领走
请问如果以上情况导致客户不爽，是我的错吗？

算是自保又一板一眼吧 你的问题的话 算

不是，你答应是人好，不是应该的。有些人就是贱，以为全天下的人都欠他的，没做错就不用在意别人的想法，否则会累死。

话术换一下就好了

如果被客诉的话公司通常都会认为是你的错了。其实我觉得对方人很好愿意收货，很多不收之外还客诉说你一直叫他收货、态度不好

他不想现在收就当他不在家，之后再送不行吗？

做服务业不管怎样全是你的错了，服务业的心酸

雨天淋湿的包裹很多好吗 逼人收难怪被投诉你根本是不想跑2次找理由而已

看不懂，你不是送到它家了？