本人现在是行政人资,去年10月底到职,团队编制是经理-主任-专员们(招募、训练、福利),共计5人,今年初先走了招募,又再走了主任,在3个月内就走了2位(招募年资5年,主任10年)。
而我的编制是在福利的部份,与主任同为一组,由她带着我交接给我前任职务所有的工作。前3个月刚好遇到由人资部主办的大型重要活动,所以交接的进度落后,也显少能专注在我的工作内容中,好不容易1月份终于有时间能有完整的时间把事情好好学,就跟我说她之后会离职。这消息对我的打击非常大,对我而言才刚在熟悉系统跟流程等等(公司的所有系统操作都是用Access),因为公司系统、资料放哪?或是这之前怎么做?流程怎么顺等等,大小事情她再清楚不过。经理虽然年资也20几年了,但都在管理面及理论,实际的行动细节是不汲主任的!
好不容易在3月底找到人承接主任位置的人也顺利报到(原主任称她为A,新任称她为B吧),她们交接也在4月底结束。因为主任会复查我要向上提供的资料,这也是部门体制的卡关确认。所以在某次空档我就问了A:你也有教她XX吗?A回我说:没有耶,因为我再讲我份内更挫赛的事情要先跟她说,但上次带你走过耶,你可以的。(会这样问她是因为B是未来要管理我们的人,这些她要复查的事项ㄧ定需要知道呀)
更无言的是,她们在交接时A甚至会跟B说这个她知道,她很熟的,你遇到再问她!(请问你有事吗?不是你在交接?)
当下我心里想着,你是在说之前你光速ㄧ样讲过又叫我先不要抄笔记先听,也没有任何ㄧ个参考,只会说交接清单有写的那个回忆吗!?与其叫交接清单还不如说是张资料放那什么时间做的时间表…
最近在工作上除了要接招募部份工作,还要熟悉工作跟教B我给她的资料是怎么来的和为什么要做。但遇到卡关我也解不开或不清楚的事情,B也无从帮助,最后看起来全都变成是我的问题,害大家卡关。真的觉得这样压力好大,让我好想离职,系统难用就算了,还没人能support,好痛苦,加班回来还失眠整夜没睡。
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