※ 引述《yichih (yichih)》之铭言：
: 嗨，一些浅见和您分享：
: ※ 引述《Shawngo (心的距离)》之铭言：
: : 一年前由业务被升为业务主管
: : 因为自己当过业务
: : 所以能体会被主管一直掌控 不好做事的感觉
: : 对下属主要都用开放式的管理
: : 一般的案子除非有很大的问题 否则不会过问
: : 大案子则会适时的询问状况 再建议他们该怎么做
: : 也有要求他们有问题一定要回报
: : 近期有位资深业务前10分钟才与她长谈尊重这两个字
: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: 资深业务、长谈尊重，表示你们先前可能就有些问题了，所以长谈完后要当下见效可能本
: 来就有点困难.
这点我承认，但上一秒才讲过，下一秒马上忘，如果是你可以忍受吗?
: : 主要客户的讨论会议我要进去 她也说理解
: : 但下一秒 她又自己去跟其他部门开会讨论提案内容
: : 后来我问她为什么又没告知我
: : 她只回以为我知道会自己进会议室
: : (但那天开会时间delay 要开会时主动提醒主管不是应该的吗?)
: : 连声抱歉也没说 只说:鼻要生气啦
: 看起来她认为有些会议不需主管在场也无所谓，建议可以从三方面思考：
: 1）她的能力是否足够独立完成任务，所以不需要主管在场，仅需事后向你回报？
: 如果你觉得够，只是你比较谨慎，可以试着先告知他你的想法，再看她反应；如果你觉得
: 不够，那可以直接讲明什么状况下你一定要出席（重点客户会议？跨部门讨论？等等），
我上一秒已经告知这个会议我要出席(跟她聊处理状况认为有问题所以要求)
我没想要任何事都伸手 太要求存在感的主管才如此
: 再犯就直接用公司规定惩处.
: 2）我会先建议先跟其他下属或是有跟这个下属共识的其他人私底下聊聊这个同事，了解
: 一下其他人对她的想法，再想怎么处理.
该下属就是个带风向的人，自己不勤跑客户，也影响其他人
: 3）只有她对你这种态度吗？还是其他下属也会这样呢？
部份人资浅女业物因为被带风向，但处理事情没她强所以还是会回报，只是干在心里
只有少数男业务够成熟会向着自己
: 可以思考一下是不是自己管理上出了什么问题？（有时候问题不在方法本身，而是你的方
: 法不适合这个团队而已）
: : 周一她休假 假日她传讯息跟我说某客户有提案需求
: : 周一其他部门的人会与我讨论客户状况
: : 我问她客户提案背景 结果一天过去了 已读不回
: : 好像是在说:周一讨论你就知道了 现在假日问那么多干麻
: : 请问遇到这样的状况该如何处理
: 直接拨通电话询问吧！假日不回或晚回讯息的状况太常发生了，不用自己脑补她的想法.
: 因为不清楚你们公司的分工方式，我不太能理解为什么她的客户有需求，可以自己不在场
: 给主管讨论. 不过建议可以从以下几点思考：
: 1）这个客户重要吗？有需要周一立刻讨论提案？如果答案是否的话，可能可以理解她为
: 什么觉得不需要立刻讨论，不过如果你的做事方式不是这样，你可以和她讨论你的作法.
: 2）她是否有延误回报客户需求？如果客户急的话，时间点是一个重大考量，不过这也跟
: 每个公司及组织文化的做事方式有关.
: 3）为什么你需要等她给资料呢？一般而言团队的客户状况我都会一直留意，除非是比较
: 细琐的资料，不然一般客户进度我都会透过每天闲聊或是周会掌握；但因为我不清楚你们
: 团队的运作方式，所以可能你们有其他操作方式，不过建议也可以思考看看.
: 我是觉得如果她假日才告知你，明确周一要开会讨论的话，你假日或她请假时询问她客户
: 状况很合理，不过其他要考量的点太多了，执著有没有回讯息真的是小事.
有些内容可能我没说清楚
我只是问对方消息来源直这么简单而已 没要她假日还准备资料回报
如果你只是问了对方回答不到10个字的内容却被已读不回 你会选择算了吗?
: : 以前我当业务主管问什么即便问废话 我也没超过半天没回讯息过 因为这是尊重
: : 她年纪比我小 我刚进这间公司时也曾一起当过业务同事 相处没任何问题
: : 但自从我当主管后 关系本来就会变 该有的尊重我这一年来感受真的不深
: 倒是可以想想她之前怎么跟主管互动？态度或方式有变吗？
: : 该沟通的也沟通好几次了 这次该怎么处理呢
: 尊重不是用说的就有，举最简单的例，总统是一国之首，可是有全台湾的人都尊重他？
: 你也是业务应该明白，业务就是人的相处，你懂客户的需求，知道要怎么突破他的考量，
: 建立关系，然后用适当的策略卖出产品，相信你也是有一定程度的领悟与努力才能升上主
: 管.
: 下属就当作是内部客户吧！理解他们的考量跟做事方式，建立好关系，想方法让整个组织
: 运作顺畅，能达成业绩目标就好了！执著于下属的尊重啊，有没有提醒你或回讯息等等的
: 啊，都是枝微末节了. 总是会有人不喜欢你的做事方式，难道你就要为了这些人浪费这么
: 多时间跟心力吗？
: 把整个团队培养好，业绩做好，自然而然尊重你的人就是多数了，不适合团队的人就让他
: 自然淘汰吧～
: 希望有帮到你.
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