Re: [问题] 老一辈的业务都比较油

楼主: fansla (好想喝凉的>"<)   2018-11-18 01:47:06
不觉的交女友跟做业务是一样的
交女友甚至娶老婆,如果对方不喜欢你讲专业
你大可以选另一个,人有百百种,你一定要选那一个?
以前面试一个公司,其中一个问题就是“你会不会跟客户发展成婚姻关系”,也就是客户
所有要求你都会全盘接受
因为我的答案,我上了
可是做汽车业务,虽然跟b2b(至少我这个电子业)不太一样
可是也绝对不是你很会说话,又懂工程,等等的研究了车子研究的非常透彻
你跟每个人讲的头头是道他都会买
今天你去买电视你需要知道里面有多强大还是看起来舒服就好...?
更不用说b2b,你的沟通技巧再怎么好,真的有用吗...?
你的解决方法再怎么好...有用吗?
你会再多的东西...有用吗?
应该是仔细听听看看客户要什么...
听不出来,这时候再使用你的沟通技巧问出来
这些就够了?
我以为b2b的业务要随时可以操盘,知道业界的竞争对手的出招,每个都要回去问老板吗

加上上面客户的问题听懂了的话,一开始的了解真的是对的吗?
错了的话怎么更正,加上对手的出招不同,要怎么因应
这全部都像下围棋一样,可能有很多种变化
油的业务...嗯...给你负责几个大客户是可以
那就是维持...maintain 业绩
就像在古代给你管一个小镇
或是要你管几个省,几个国,甚至一个帝国
你要怎么做?
作者: ttt95217 (略)   2018-11-18 05:41:00
状况发生时才能看出平时的累积
作者: xvited945 (sk0k0)   2018-11-18 09:32:00
我早就说过科技业/电子业业务由RD转任比较好,不然也要有相关背景或经验,从来不觉得业务只要会social或是谈商务条件就好,我前公司业务主管处长以上的都是RD过来的,客户很多问题在业务那边就可以获得答案,真的很强而且业务懂技术对厂内讲话也比较有份量,不然某些RD会跟业务打哈哈,欺负他们不懂
作者: z22771187 (先祖在对我微笑)   2018-11-18 11:15:00
不是都业务在欺负工程师吗?
作者: xvited945 (sk0k0)   2018-11-18 11:26:00
有些RD导向的公司是反过来喔
作者: icekiba (冷风寒)   2018-11-18 11:49:00
我朋友做网页设计的啦;之前他们公司请业务拉客户;结果客户的需求业务完全不知道不了解;只是很油就能拉业绩;最后变成我朋友跑去跟客户谈…那业务的作用是?
作者: kobe761021 (奮戰)   2018-11-18 12:48:00
觉“得”,中文加油
作者: xsoho (solo caffe)   2018-11-18 13:19:00
一次交好几个女友不是基本的吗? XD
作者: icekiba (冷风寒)   2018-11-18 14:28:00
一次交很多女友原来是几本的阿>_^基本
楼主: fansla (好想喝凉的>"<)   2018-11-18 14:51:00
没有理工或是工程背景的人,“不能了解客户的需求”,我不相信是因为他没有这个背景、上面那个文章说卖车的不旧完美诠释相反案例...?这也完全不是我这篇要说的。至于什么一次交几个女友...你哪里看到我这样说....?这种理解程度...你是业务的话,你公司会很危险...
作者: xvited945 (sk0k0)   2018-11-19 10:43:00
卖车跟科技业能相比?客户一句话,你懂制成吗?难到你真要回答我是胡瓜?如果制程这么好懂,我相信大家也不用唸什么理工科啦,全部选爽系,出社会进公司就有人会把你教会了呢你要举例也举一个正常点的,比如说车用面板的业务懂OLED、LCD制程吗?我相信非RD出生的也只能讲个大概,客户有技术需求时还不是要找FAE或RD解决我最讨厌的就是那种问他技术他却在那边嘻嘻哈哈的业务,不会就赶快找会的来好吗?谁要听你讲笑话打嘴砲啊?
楼主: fansla (好想喝凉的>"<)   2018-11-19 11:53:00
客户问你技术你找RD跟嘻嘻哈哈有什么关系?你确定知道你在问什么吗...?还是你觉得找RD去可以了解其他所有事...?到底在悲愤什么?如果以前被油条的业务前辈欺负,可以去欺负回来,如果你说采购,讨厌就去跟对方老板说换掉他,在这边悲愤可以改变什么...?
作者: xvited945 (sk0k0)   2018-11-20 00:38:00
谁说我被欺负?我只是很讨厌不懂装懂的人业务就是有一堆爱装懂,真正了解的却只有商务条件的人偏偏这种人还很爱上PTT自以为是的指导别人呢我的意思还不够明了吗?非RD出生的业务是不可能懂太多技术的,但B2B不可能只要谈商务条件其他都不谈,你验证要不要技术交流?你RFQ要不要技术交流?你后续客服要不要技术交流?全部都要!但有些业务就只会装懂,不会就不会,赶快去找会的就是了,找FAE请他协助技术问题,或是RD协助回答客户问题都好,而不是业务在那边自以为是的讲一堆废话我不爽当然是叫对方老板换个业务来,这种只会靠一张嘴的滚越远越好

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