Re: [问题] 遇到这种同事要怎么应对

楼主: pan1234 (pan)   2018-11-05 13:39:10
※ 引述《shengan77005 (吼)》之铭言:
: 遇到这位同事我算是大开眼界了
: 明明主管都曾质疑他的专业能力
: 却也不曾对他有什么作为
: 只因他是小主管的人
: 而主管又异常信任小主管
: 因此只要是我们以及其他单位认为小主管在乱搞的事
: 主管都能够被小主管说服并维护他
: 这次想说这位同事的事蹟
: 已经让许多人心理不平衡了
: 而且他已经做到让许多人对他不抱期望
: 连主管都曾经在会议上说出不指望他这种话
: (却还是处处维护他)
: 总觉得要跟这样的人待在同一个办公环境好痛苦啊
: 以下是他的一些事蹟...
: 1.拖累别人加班但不道歉
: 我们单位在执行某件非常大的专案时
: 在最后必须产出1500份以上的报表
: 因此这位同事负责的就是将资料整理好
: 供其他同事帮忙套印出来
在这7小时内你们有做什么事情吗?
要是我的话,时间到了没交,我就会每30分钟写信催他,同时把他的老板也放进来
并且在信件内容中写
因为他的迟交,会造成大家的困扰,大家必须加班,也会增加公司成本
: 然而他给资料的时间比原定时间整整晚了7小时
: 到了傍晚我们才得以拿到资料
: 但是拿到的资料非常杂乱
: 甚至需要其他同事重新整理才能顺利送印
他的责任就是把资料整理好,但是交出来的东西很杂乱
为什么你们不退件叫他改好再寄出来? 为什么你们要帮他擦屁股?
他该做的事情没做好,那就叫他作好
也是一样,写信通知他哪边有问题,叫他改,同时让老板知道这件事情
然后再次强调,他这样的工作品质会造成同事的困扰,也会增加公司成本
: 好不容易印了一半
: 我们开始要将资料装袋
: 小主管发现他的资料有错,因此全部喊卡重来
: 此时已经晚上八点了
这时候应该补一句,"这是XX整理的资料,我不清楚,要不要叫XX回来确认一下"
把那个家伙叫回来跟大家一起加班,顺便看看他做的有多烂,也看看他怎么害到别人
: 我们却必须赶在隔天早上将资料送出去
: 最后许多人加班到半夜
: 而这位同事一句道歉都没有
: 连主管说要检讨这件事情的时候
: 出包的这位同事也是被袒护
: 主管只以专案负责人以后要注意轻轻带过
那你可以在会议上提出来,请问这个问题下次要怎么改进?
是不是专案负责人可以提供比较明确的改进方式,我们下次开会可以讨论看看是否可行
这边有一个简单的心法就是
不断地放大他的错误,也放大他犯错所造成的问题与大家的困扰
让老板清楚的知道状况,不要帮他擦屁股,也不要得过且过
就算事后也要叫他把改善计画拿出来,避免同样的问题发生
这个过程请对事不对人,即便他的主管要袒护他,但是过程中你有不断地强调你们的困扰
也清楚地表达你们被严重地影响,那你就可以礼貌地回他的主管,请他提出改进计画
就算他主管想要轻轻带过,也不要放过
但是在过程中不要咄咄逼人,要就事论事,只要不断地把这些问题丢出来
"要是下次再发生同样的问题怎么办?"
"我们已经知道有状况要改进却不改进,那如果下次再发生谁要负责?"
: 2.抢别人功劳
: 这次则是在做另一个专案时
: 我发现他的做法可能会影响最后的结果
: 于是建议他要怎么调整
: 而他也照做了
: 最后他在跟小主管报告这件专案的执行情况时
: 便说他自己决定调整做法
: 而小主管说“这样很好!你想得很周到”
这种事就不必太在意,有能力不怕帮助人
: 3.什么都要让工读生做
: 我们的工作很常会需要工读生协助
: 若其他同事需要这位同事专业能力上的协助
: 他都会说“先请工读生整理资料吧”
: 就连有些他要负责产出的报表,他都说要请工读生处理
: 有时可能会需要他帮忙打电话对外联络的事情
: 他则说“我如果去做打电话的工作会被小主管骂”
: 还有很多很多事情
: 在办公室已经渐渐形成差别待遇了
: 我在六月底接下来另一个部门的全部业务
: (因为他们里面的成员全部离职,单位决定要业务整并,而我们单位只有我负责相关业务
: ,因此要接下他们5人份的业务)
: 导致我接下来的几个月里都在为他们先前的专案收尾
: 还要一边执行自己本来的业务
你有跟老板反应你的工作会太多吗?
: 后来在许多高压的情况下我完成了两份成果报告
: (那时我一个月要做四份专案成果报告)
: 主管却在开全办公室的会议时说,我的报告太晚交出来了
: 而没有任何鼓励或称赞
因为你没有反应你的工作量太多,老板当然会觉得你应该可以如期完成
结果你太晚交了,你以为你做完就很了不起了,但是老板只会觉得你为什么迟交?
: 然而在另一份这位同事只提供数字的报告中
: 主管却说,他写的很好
: (里面的文字是我跟另一位同事写出来的)
这就是你要学习的地方,如何把别人的东西包装的很漂亮
老板只会注意好不好看,他想看的东西有没有一目了然
至于是谁做的,通常老板会觉得 就是寄报告的人做的
: 这件事我真的是耿耿于怀啊啊啊
: 其实我们也有许多人跟主管反应过这样的情况
: 但主管的说法是
: 他认为这位同事比较不擅长沟通与表达
: 希望我们多包容他
你们可以包容他,但是不能接受他造成你们的困扰
所以就事论事很重要
: 但是他的年资也已经一年多了
: 也不是什么新人
: (我的年资跟他差不多)
: 真的还能这样包容下去吗......
: 有时都不太确定主管到底是在害他还是帮他
: 因为已经有很多同事都质疑他的能力
这都跟你无关,你只要做好自己的事情,尽量不要被他影响就好了
: 我们单位也不会主动资遣员工
: 最后反而都是其他同事开始递离职信了...
如果这个位子还有你值得学习的地方,那就把"如何处理这种同事"当成是一个学习
之后你再碰到类似的人就知道该怎么处理了
: 感觉真的很无解啊
: 难道只能眼不见为净了
: (最后这位同事跑去跟主管诉苦,说大家都不喜欢他的能力...)
: 我真的是要唸心经才能忍下打人的冲动了XD
这个就不必了,这样只会让主管觉得你背着他在打小报告
希望对你有帮助 :)
作者: cloud6732 (无所谓画地自限)   2018-11-05 14:47:00
方式不错,不过分寸要拿捏好,真的要对事不对人 = =
作者: abc0922001 (中士abc)   2018-11-05 14:59:00
作者: diabloevagto (wi)   2018-11-05 16:50:00
然后原 po 就被火掉了
作者: shengan77005 (吼)   2018-11-06 02:29:00
谢谢~~~其实小主管有发现是他资料有问题,但他却说成是另一个同事没发现问题所在,而他延误资料的期间我们也是一直催资料,但他就是拖字诀...检讨此事

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