[问题] 版上做过旅游业务的请进

楼主: applejam (果酱)   2018-10-11 11:14:37
今年毕业后 七月即进到旅行社工作
职位是门市业务
主管跟同事都还算友善
排班请假也都能协调
工作气氛还不错
但上班的每一天都很不开心
原本以为只是还不熟悉系统与产品
常常需要同事支援而感到抱歉与失落
但这个情况随着自己慢慢上手后仍然没有好转
处理订单时、下班看到客人的讯息都觉得很烦
当初认为自己活泼礼貌能胜任这份工作
想成为一位专业的业务提供客人最好的服务
现在却不知道到底是我给自己太大的压力
还是真的不适合业务工作
曾经跟主管和同事谈过撞墙期的状况
大家一致认为撑过去就好了
因为旅游业撑不住离开的人很多
我自己也在走与留之间挣扎了好久
有没有做过旅行社业务的人可以分享一下经验呢?
作者: Shot3Points (三分球)   2018-10-11 13:09:00
先问自己收入满意吗 没听过有人不喜欢客户上门的
作者: goodnu2 (小米)   2018-10-11 13:12:00
客人不会管你上班了没,就是随时call你赖你
作者: apley (佛渡有缘人)   2018-10-11 14:38:00
【自己活泼礼貌能胜任这份工作】? 看来你没搞懂业务的核心是怎么让客户为你的商品或服务买单。 老六说没有人能拒绝我的好意,是因为那都是情况正好、形势逼迫、不得不为...业务的专业,就是协助客户走到不得不跟你买的处境之下。而怎么发掘这些技巧,就是你自己要摸出来的know-how了,至少我认识很会卖的业务,都是跨界也能卖(车、房、保险、药),所以我认为所有业务的核心,应该是相同的。
作者: phx79814 (林瑟康)   2018-10-11 16:28:00
对!同意楼上。业务很吃个人特质
作者: Diva1230 (Live for dying)   2018-10-12 13:09:00
觉得旅游业业务很累 尤其是旅游业 台湾鲷一堆

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