面对客诉

楼主: winds7843 (亚)   2017-11-19 19:19:15
我被妈妈客诉在婴儿室里拍嗝,
让宝宝的头晃动,我自己觉得我没有晃动,
但是公司主管看监视器说明我有晃动,
要我给妈妈还有公司一个解释,
我很冲动,可能也有点草莓,
也哭了一整天,吃不下东西,
后来决定想跟妈妈道歉完直接离职。
如果是你们会怎么做呢?心境如何转换呢?
作者: abc0922001 (中士abc)   2017-11-19 19:20:00
下次注意就好
作者: askia (过客)   2017-11-19 19:23:00
如果小孩没事那就道歉下次注意就好
作者: yijhen (大雨)   2017-11-19 19:24:00
就道歉啊,监视器都看了
作者: myaku524 (myaku524)   2017-11-19 19:25:00
道歉就好了,每个人工作上难免会犯错,别太在意
楼主: winds7843 (亚)   2017-11-19 19:38:00
是呀!我愿意道歉,因为公司说是我的错。只是心里过不去...
作者: wonder6253 (wonder6253)   2017-11-19 20:06:00
离职
作者: cooxander (天使)   2017-11-19 20:10:00
离职的点是对公司坚持自己没错,但是被监视器打脸吗?
楼主: winds7843 (亚)   2017-11-19 20:23:00
对,我被监视器打脸。
作者: sn245763 (Herman)   2017-11-19 20:24:00
自尊心可以放低一点..人一定会犯错,错了就认、认了就改
作者: TllDA (踢打)   2017-11-19 20:35:00
离职吧 这工作不适合你
作者: csss22221041 (没暱称)   2017-11-19 20:39:00
看你要不要这份工作不要的话死不道歉,要的话就道歉你不要工作表态你绝不道歉,这样公司资遣你有资遣费拿所以要是你不想做,还去道歉公司就没有立场资遣要走就只能拿离职单无论是非对错,就是你要不要饭碗的问题最优先
作者: abc0922001 (中士abc)   2017-11-19 20:48:00
你应该要做的就是避免这种情况再发生不是在那边很内疚很伤心很想哭要不要离职
作者: iamzen (zora)   2017-11-19 21:12:00
如果监视器看起来的确有摇晃到,是不是在道歉之余,请教前辈正确的拍嗝方式呢?人都会犯错,你可以在错误中学习成长,也可以逃避但永远战战兢兢
作者: DDRMIX (约翰.史密斯)   2017-11-19 21:59:00
请修改标题为正确格式,谢谢
作者: insurreal (gives you wings)   2017-11-19 22:05:00
请勇于面对自己的错误,而不是只暴哭又喊离职

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com