最近转换跑道、放弃考试,刚进公司大约三个月,算是职场新鲜人(之前都是打工)
进公司后,除了份内工作之外,有被要求刚进公司新人都要学习柜台接待等业务(但似乎
只有我与另一位到职近一年的同事需要?因为很明显部分老鸟完全搞不懂)这部分我同意
,觉得无所谓,反正多懂一些也是很好。
但最近开始被要求只要柜台休假,就需要顶替柜台的业务,柜台在忙的话,大家都要帮忙
接电话,可我却会被柜台指名道姓要求要接电话(办公室规定一声就要接),要是我当时
处理别的事,没有接到电话会被老鸟酸不帮忙柜台事务、在装忙吗?
我以为有空时候互相体谅、互相帮忙是应该的,但帮忙也是要在自己份内工作处理完后才
可以吧?最近却发现不是我份内的事情,我没有做会被唸,处理不好会被骂...
最近同事被主管指派太多工作,自己处理不完,我也是问了要不要帮忙,同事表示不用、
自己来就好;事后却对我说:“我手上事情不比你少,我自己扛很累......”(但明明很多
事情也不是她份内的,她只是帮忙而已) 另外在某天下午下班前半小时,主管将我处理
过的文件丢她桌上(我处理完后有新增几笔没有key的资料,但key资料也不是我们份内工
作)她认为我没有弄完整导致她工作量又增加了!可事实上我当下有表示,我现在有时间
,那我去key完,她又说不用了,她自己来。
后来她请假,用line交代我处理,“提醒”我要做那些“不是我份内工作的事”不要把工
作留给她,并且还指责我为何那一天没有完成那些“不是我份内工作的事?”于是我直接
回了:“可是这不是我份内应该完成的事情吧?而且我没有不帮忙,我有问了,柜台说不
用啊!她可以自己处理,我就先下班了”(结果当天柜台加班了快1小时)
然后我就在line里被骂了,她觉得我不应该把职权和责任划分过于清楚、遇到就是要帮忙
处理,她说人家拒绝只是不好意思,她帮忙弄了也没人讲什么,为什么我不能帮?帮一下
很难吗?
请问大家真的都会一直去捡不是自己份内的工作吗?手上没事都会去帮忙弄别人未完成的
工作吗?还是说,身为菜鸟就是要识相、懂得察言观色、要看懂人家是真的不用你帮还是
饿鬼装客气? 我最近被这些“不是我份内工作”的待人处事态度搞得好焦虑...是不是
我真的很有问题?