个人学经历背景：国立XX大学经济学系
欲应征之职务：服务业储备干部
自传履历内容：如下
您好,我是XXX,毕业于国立XX大学经济学系,今年26岁.
个性务实,做事细心,积极进取,富有责任感,并渴望面对挑战.
大学时代有在校内超商工作两年的经验,工作相关内容如下:
-工作地点XX门市每日来客数3000~4000人,单日业绩15~20万,面对如此庞大的工作量,
我磨练出面对人群的抗压性,能够冷静理解顾客反应并迅速处理顾客要求.
-每天下班后,我都会反省自己今天的表现是否需要改进,下次上班便会修正自己的
做事方式使客户更加满意.
例如:进货量大时货物篮常堆满走道造成客人不便,我会主动将货物篮移动到角落
或是冷门商品区使客人的消费路线畅通,如此不仅带给客人更好的消费体验也提升
工作效率.
-前老板十分重视顾客服务,所以要求员工在忙碌之余除了面带微笑与喊话术之外,
结完帐后对每一位客人都要鞠躬;前老板认为服务业的核心精神是给予客人超乎期待
的服务,而我打从心里深深认同,并且用行动达成要求,因此获得前老板开会时多次的
公开表扬,总部派人评分时也都获得高分.
正式进入职场后,我愿意持续精进自己的人际沟通技巧,用心在应该注意的细节上,
并利用闲暇之余多方涉猎工作相关的知识,期许自己能为公司带来更大的贡献.
我会以认真的态度做好主管交代的事情,不懂的事务愿意学习,希望能够获得此份工作,
最后感谢您拨冗参阅我的履历,谢谢!