※ 引述《NaClman ()》之铭言：
: 我目前在国际物流业工作，进去公司工作后我发现，公司的作业流程很奇怪，一直在浪费
: 大家时间？
: 教我的人都说，如果寄件资料不齐全，你可以到以前的资料夹打开搜寻，一个档案一个档
: 案的搜寻...
: 老实说，我真的被这样的工作效率吓傻了！
: 另外，我是一个在写表格会代函数去写资料的人，当然不是什么简单的加减乘除，如果我
: 发现某些资料具有逻辑性，我就会先Google 有什么函数可以使用。结果，我同事说，代
: 公式谁都会，只是希望让大家有更多的思考能力==
通常要更改一间公司的作业流程是很复杂的一件事
或许单就技术层面上分析此流程改善会大幅增加效率
如果此作业只有你负责 而且公司只在意成果
那么你当然就可以自由优化你个人作业流程
但如果此作业流程涉及他人的工作项目
更动作业流程就不会是如此简单的问题
背后还包含管理 心理 信任 责任等层面的问题
像是有些资料格式似乎已不实用 但为了和过去资料相联结所以沿用
另外心理上多数人在工作时还是会对老方法感到比较安心
毕竟老方法产生的问题不是新问题 或许没效率 但至少不是未知状况
信任上 此流程是谁创建或提议的?
是配合多年的技术顾问建议? 在公司深受信任的中高主管规划?
还是刚来的新进员工提出? 就算同一种流程
不同人提出后被采纳和实践的程度也会不同
机械或电脑 无论谁给指令 只要指令一样就会得出相同解果
但人却不是如此 每个人有自己的立场 想法 习惯 价值观 个性
在某些人眼中优化效率是好的 但对另一个人却不见得是好事
(或许某些优化真的会让某些同事失业)
另外如果某些措施采用后出了错误 这样的责任该谁来担?
如果你只是普通新进员工 大家会有顾虑也正常
所以想要跟改既有的作业流程 往往推动的人要具备某些条件
1.管理权限(权力)
2.具有说服力
3.具有足够相关专业或经验
4.备受信任
5.能够承担得了责任
如果上述条件没有过半 改善作业流程失败率还是很高
(除非这种作业流程优化 是直接改善机械或系统效能 不需改变人为的操作)
: 我真的不像一般的工作者，我是一个很擅长发现问题并且试图解决问题的人，但是不是很
: 难找到有公司喜欢
: 这样的员工？
通常这类工作会开中高管理缺 顾问缺 或是特殊技术人员缺
而不是一般看到的普通职缺
主要就是普通职缺一开始很难有上述的五个条件
: 我某个专长是优化作业流程，如何用最有效益的方式去做任何事情，但重点是前置作业一
: 定要做的很齐全，这间公司的前置作业真的做的很零散...
: 不知道该怎么办～
想办法在不影响他人作业的情况下 把自己手上处理的事项优化处理程序
然后观察一下单位气氛和公司风气 是否鼓励员工尝试新想法
再做下一步的打算
: 找工作真的很难找，现在这间公司供餐、加班费依法计算、周休二日、国外旅游、同事是
: 蛮好相处......
: 面试好几间都不照法律来....面试到都觉得很烦，浪费时间！
: 我上一份工作的公司规模很大，在里面工作的人大都是聪明的XD
: 那种工作氛围就是很“爽”，因为我们都是以超有效率的能力在做每一件事，所以每个人
: 的业务量超大，每天加班加到死～
那请问上一份工作有无加班费?
又为何不留在原工作?
另外有效率做事 跟业务量大小 的关系是?
业务量过多导致加班过量 从中长期管理的角度上来说也是一种负面的现象
(当然如果你都领到高额奖金或加班费 又觉得赚得很开心 那或许对你本人是好事)
: 现在的工作，业务量超小，但是同事还能把这些小事搞得加班加到死，我也真是服了！
: 可是同事之间好像不希望我改变他们？
: 我到底该怎么办？
如同上面提到过的 想办法凑那五个条件
虽然不是主管 顾问 或特殊技术人员 但在某些情况下还是有机会达到某些程度的条件
1.管理权限
或许刚进公司没多久 也不太可能短期让你升管理职
但有时会有些机会让你管事不管人
当然这往往也代表了没有加薪却得多花些时间进行前置作业
不过也有机会透过这样的过程 慢慢把一些作业上的权限转到自己手上
2.说服力
你善不善于同事间的沟通 传递消息和观念?
有些时候 善意的提醒 或是不经意的讨论反而容易让同事慢慢接受或尝试新方法
毕竟你不是主管 没办法用命令的方式指示同事
另外有些人善于把一些新的技术或流程 用较为吸引对方的方式传达
使对方真心对新的技术或流程有所期待
除了对同事 你也可以尝试说服或影响上级 (但手法要高明 不然很容易弄巧成拙)
有时上面会因此挺你 甚至给你需要的资源和权限
3.具有足够相关专业或经验
或许你刚到某间公司 但如果你有相关杰出背景学历和经验
有时管理阶层和同事也比较会把你说的话当一回事
或是你某些领域的背景在公司算是少见 而你想改善的作业流程又跟你这专业领域有关
(像是我在建筑师事务所上班 因为我背景是园艺系 所以植栽的设计流程我能自我发挥)
4.备受信任
你的工作表现和处理的事项后续结果 与他人合作的过程是否顺利
这些都会影响到同事 主管 甚至老板对你的信任
如果你都能妥善 甚至做出超出大家预期的表现 而且这种情况是稳定的发生
那么你就能在公司累积信任感
另外不同人士对你的信任感产生的影响权重也会不一样
这个得多花点时间去体会 (简单来说老板对你信任通常胜过实习生对你的信任)
5.承担责任
这点不太建议基层员工去扛
而且一般来说基层员工能扛的责任也有限
换另一种方式的话 想办法看看有什么样的人士愿意为你的新措施负连带责任
当然这也不是那么容易的事就是了~