小妹在进入成衣业前
贸易业务工作经验两年 Toeic790/JLPT N4
语言不突出但是英文商业沟通/书信都OK
日文则是简单对话程度 但我的客人是欧洲线
当初因为理想电子业职缺没上 而进入了第二选择的成衣业
没想到却是我痛苦的开始...
其实我觉得前公司在成衣界应该算是不错
不是像信源/飞雁那种大公司
但做平织/goretex认证的衣服 (并不是每家成衣厂都可以做goretex)
满赚钱的也准备上兴柜
薪水也是我开多少就给多少 还保证一年加薪8-10% (是真的)
年终听说是2-3个月
表定工时才七小时 (实际上当然...)
每天供应下午茶 (加班嘛...)
管理阶层也很年轻 (成衣业待的住的人实在不多)
但我想我的个性不是个适合成衣业务的人
我觉得这份工作 与其定义成业务不如说是PM(产品管理师)
大部分的时间都是在搞你的产品开发(成衣)
而不是真的像一个业务在对于你的产品进行推广或销售
1. 成衣业务的价值在于解决问题
这句是我主管说的 但其实我个人不大认同
我认为真正业务的核心价值应该在于带来业绩/维持好客户关系
2. 跨部门沟通能力
成衣业务代表的就是你的客人
可能因为我公司规模也不是很大
所以很多问题会直接丢回给业务去决定
会计部 (请款 收帐 供应商付款)
设计师部 (含版师)
IT部 (ERP一堆问题)
总务部 (一些快递或总务方面的问题)
船务部 (快递文件/信用状文件拉哩拉杂的!)
工厂 (最可怕 超多部门 根本搞不清楚谁是谁)
生管部门 (催销样/大货进度)
通 通 都 要 来 问 业 务
你从进办公室那一刻起就会开始有人来烦你!!!
所以处理事情的优先级很重要
然后每个部门会不停不停的催你回复
真的不要觉得成衣业务为什么都不回你
因为他们真的太忙了!!!!!!!!
太多东西要回 T_T 真的必须要帮成衣业务说句话
更别说是除了公司内部
还有供应商的问题/客人/甚至产品开发跟物料sourcing了...
3. 物料SOURCING/供应商
因为我才待四个月 还没办法像我主管一样有物料sourcing的功力
但摸久了大概也会理解布的手感差异/品质等...
哪家布商适合做登山外套/防水装
哪家厂商的品质/交期/配合度如何
族繁不及备载
你身上的衣服都是成衣业务的血与尿换来的
有时候真的太忙了会忘记上厕所QQ
一件衣服实在有太多的料件
更何况我前公司是做机能性外套
有时候一件衣服的物料会多达上百个...
4. 无限的异状
每一张BOM都是人开的单 物料料号/颜色/使用部位
就算是重复订单 也有可能因为改色/改款/改版而有些许差异
因为都是人的作业 所以就会有无限的异状...
从业务开错单/采购买错料/厂商出错/工厂做错/设计师搞错/客人一直改
只要有一个环节错了都是异状
而成衣业务的价值就在要怎么解决/掩盖这些问题
抗压性真的要非常大
我主管资历五年以上 但也是有到出货前一刻才发现
最重要的拉链根本从一开始就开错规格
发现的当下我感觉主管自己压力也很大..........
细心真的非常重要 这也是成衣业务多数是女生的原因
(真的需要太多太多的细心!!!!!!)
5. 事情很杂 责任很重
要处理的事情真的太多
何况有些事情有可能是拖到纸包不住火了才告知业务
以下随意举几个我遇到的情况
厂商忘了打色 到客人要来的前三天问才发现根本没打 (通常打色需1-2周)
生管搞不出产线 到快要上线了才来跟业务说
布料预采太晚做 交期最长的布生不出来 生管威胁要拉产线
客人一直改 改到物料订单都下了还在改物料!!怎么跟厂商解释
工厂狂催问题 结果只是要问线的颜色怎么配 (布都寄给你了自己配啊!!)
成衣业务要处理的事情太多 所以责任也很重
每一个回复都是业务的责任
若是出错 究责 都找业务
也许交期延迟要改出空运 跟客人沟通等....
(赔钱的话会扣在sales revenue不会扣薪 但毛利太低会被公司定)
我的布厂朋友说成衣厂整个产业中讲话最大声的
感觉他还有点羡慕
但我更羡慕身为supplier的他准时上下班
可以不定时去客户那边走走推广新的布
我觉得那才是一个身为业务该做的事...
(我怎么在这里干成衣业务妈阿)
6. 工时真的很长
表定0900-1730 (休息1.5)
实际下班时间约1900-2000
客人下大货时整整一两个月九点十点下班都是正常的
公司每天到十一点多几乎都还有人
这就是成衣业务的日常
看完上面还想当成衣业务吗
有还满多年轻女孩想进入成衣/纺织产业的
这个产业的确是好玩 毕竟是生活上遇的到的东西
但真的要非常有兴趣才待的住
产业流动率也非常的高 永远都在缺人 补人
而公司平均年龄也超年轻 没什么老人
(前公司年轻正妹很多 而且因为常加班很多都还单身)
只要年资有到的几乎都会升主管 (真的要待的住)
我下完第一次大货订单就提了离职
主管也认为我的确不适挺适合这产业
但我真的觉得好轻松.........提完离职我走路都会跳舞了
因为个性问题我真的不是很适合做产品管理@@
希望能给有兴趣进入成衣产业的人一些参考