Re: [讨论] 该加入职场斗争文化吗

楼主: pan1234 (pan)   2016-08-17 12:02:23
这种情况满常见的,我提几个建议你可以参考看看
1. 请先搞清楚自己这个职位负责的是什么、该做的是什么、不该你做的是什么
不该你做的该谁做(其他部门的责任)...
如果不清楚请问你老板,如果你老板也不清楚或是他的态度是
“反正事情有人做然后不是我做就好”,那这要另外处理
因为该怎么处理跟你这个职缺的责任有关
所以我们先假设你可以搞清楚你自己的R&R (responsibility and rule)
2. 再来,不要管谁很会推事情、谁推的很厉害,这 一 点 都 不 重 要
事情总是要有人做,该谁做就该谁做,那个人再会推也没有用
所以,当你碰到该做的人在推的时候,会有几种情况
(A) 他说这不干他的事 → 那你得问你的主管这应该谁负责
或请你主管跟他主管沟通,这真的不是他们负责的吗?
如果是真的,请你主管帮你找出负责的人
如果那个人又出现同样情况,那就再问你主管
再请你主管出面、再请主管跟你说到底谁负责
(B) 他会百般刁难你(像是 XXX没有我没办法做、你有问过OOO吗?...之类的)
→ 有两种作法:
i. 他要什么你就满足他(这个作法比较累,但是如果这是你在交棒给下一位
负责人前,就应该做的事情,那你应该把他做好。所以搞清楚你自己
负责什么、该做什么很重要)
ii.如果你不是负责专案管理,你只是这个专案流程中的一关
那你应该做的是,把这个状况丢给专案的负责人,请他继续跟下去
如果没有专案负责人(简单来说就是这件事情是日常工作),那更简单
写信给负责需要补足的人,并请把你下一棒(就是刁难你的人)放在
信件复本(cc)中,同时也cc你的主管,让他知道你没有掉棒
[注意] 再跟你下一棒说话与寄信之前,请记得录音
尤其是把刁难你的人他所说的话录下来,这个非常重要!!
然后“一定要”再写信之后,“当面”再通知相关人等
(刁难你的人以及负责要补足的人),当然过程也要录音
而且开始说话前请记得提他的名字!!
接下来就跟你没关系了,如果负责需要补足的人开始推的话
你就跟他说,这是刁难我的人说的,我不知道,你自己去问他
如果他不闻不问装死,那你就在旁边看戏,等事情包了之后再撇清关系
反正你该做的(寄信、当面提醒)都做了,也录音存证
只要把握一个重点,把你该做的都做好了,然后留记录
事情就跟你无关了
(通常这种情况事情会拖很久,到时候爆掉时总会有一个最紧张的人
跳出来,所以记得当你寄信时也要cc他,然后当面跟他说目前状况
到时候出事的责任怎么也跟你无关。所以寄信时最好相关人等的主管
都在cc里面,到时候出事就看着办吧)
(C)他就是拖,不说好也不说不好,就摆在那
→ 一样,如果你不是专案负责人,你只要确定你有通知到
(寄信、当面通知、录音),剩下就不干你的事情了,记得寄信时把最在乎
这件事情的人也放在cc里面,证明你有确实的交接给下一棒,至于他有没有
做,那就与你无关
(D) A与B与C的混和体
→ 简单来说就是各种推诿,尤其是事情爆掉之后(事后)开始推责任
处理的方式很简单,在事情爆掉之前,你寄的任何信件中,请一定要写
“如果有任何问题请于本日下班前提出,谢谢”
(本日可以是某日,但最好是寄信的当日或是隔日,不要隔太久)
通常让人有推托借口或是余地,代表每个工作的责任归属不清楚
也代表工作的流程不清楚,要怎么解决已经超出这个话题了,所以这边就不囉唆
至于如果你是这个案子负责的人,或是你是这件事情最急的人
(简单来说就是,这件事爆掉,上面不会管任何理由,只会把‘你’盯爆)
要怎么处理有机会再说,因为都写出来有点多 XD
※ 引述《king217 (有心人)》之铭言:
: 小弟我出社会工作三年了,目前这份工作做两年了,我们公司是很大家的上市传产,最近
: 调新单位,发现大家斗争推拖事情很严重,甚至到了同事间会讨论谁很会推、很厉害的境
: 界,好像越会玩这种的人越棒;我其实是很乖的那种人,就是相信大家都会做好自己该做
: 的事,面对现况其实让我好难做。
: 我现在有两条路,ㄧ个是继续让他们觉得我好欺负,继续不做反应,继续给人家操,忍到
: 极限就不干了,因为我不喜欢这环境;或是也开始玩这种讨厌的推拖斗争文化,开始算计
: 怎么让自己最省事责任推远远。唉,为什么大家不好好做,不愿意多互相体谅点。请职场
: 老手开导我ㄧ下吧......小弟我先谢过您了!
作者: wahiluma (Amulihaw)   2016-08-17 12:48:00
精辟
作者: rtav (小芸)   2016-08-17 21:12:00
老板经过问我为什么跪着看PTT,我回他“有神,快拜!”
作者: king217 (有心人)   2016-08-18 01:21:00
完全精辟!唉,这种环境,上班都花时间在处理这种,真的是不好的循环啊......
作者: eastsea   2016-08-19 18:15:00
该做的都做完.乔不动就找老板(正解)
作者: oriona (oriona)   2016-08-20 09:38:00
那是碰到一般同事,当推事情的人是主管们时,就更刺激了。如果文化是这样,建议考虑清楚你在这里工作可以得到你想要的吗?

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