大家好！ 小妹 明天要去一间中型商务饭店面试 业务专员，不过我是应届毕业生，对于
饭店业务的工作内容不是很了解，上网找了很多资料，面试信也提到工作内容是与客户保
持关系、订房相关事宜及推广业务行销计画。饭店还注明大多为国外客户，所以要求英文
听说读写精通
想请问饭店业务专员会有业绩压力吗，又与国外客户维护关系是指在电话及网络上吗？
是否客户到饭店都是由公关接待呢？
另外看完工作内容感觉，业务员本身也有身兼行销企划方面业务，是指公司一些特别活动
如母亲节住房专案的推广这类吗
抱歉我真的不是很了解这个产业 但是自己喜欢行销企划类也喜欢跟人接触，也有在服务
业打工经验，所以对于工作内容感兴趣 所以想要多了解一些～
想听听在饭店业工作的大大们的想法

主要看你是商务型饭店或度假型饭店，一般来说商务型业务范畴比较广，除了团散住房另外还要接会议、婚宴…等等，所以有些饭店会另外再分客房业务或宴会业务，至于业绩应该也是因公司制度会有所不同，我待过的一间是没有业绩压力不会有业绩奖金这些，可能就旅展的时候要多卖点券这样吧！另外行销业务部分主要是规划套装专案等等，跟客户直接沟通的机会应该会比较少一点，比较国际型或商务饭店的话，接触的客人通常比较严肃，外商公司英文往来是会有的（就算对方是台湾人），一开始进去应该还是会先从协助主要业务的工作开始吧，毕竟你也还没有人脉，而且很多专案要背，不同专案搭配的房型房价或会议场租若会议含餐餐点、价位怎么算，都是业务跟客人接洽的时候的工作，我虽然待过饭店，但不是业务部，只能跟你讲个知道的大概了！

业务就是要背业绩啊 商务的压力都很大