最近家人做超商PT,因为先前都没有相关经验,最近刚做了一个多月,对于补货 收银 清洁
尚可上手,但因本身无吸菸习惯,加上菸品种类繁多,外盒又类似,本身英文又不好,
所以遇过很多客人买菸,常常不知道该取哪一格,所以时间久了 就被投诉过,目前只能
直接问客人几号,我才去拿菸给客人,请问做过超商的,该如何学习呢?还是转职到工厂
比较好呢?感谢
作者:
tkhunter (月半甲鸟！)
2016-05-02 16:58:00直接问客人几号就好了，客人通常都会知道
作者:
rabbit829 (猜ä¸é€)
2016-05-02 17:04:00之前第一次做超商，约站柜3天记完香菸牌子，这好像是记性不好的问题
家人是超过30的大叔了,不是年轻小伙子,记忆力有限..
作者:
K118H (星巴克 阿法其朵)
2016-05-02 17:12:00久了 记不住就自己问题
先记七星、大卫、Dunhill、Marlboro跟Winston，反正最多人买的那几个先记，还有要知道每种菸有不同的叫法在不行就把菸柜拍起来回家复习囉
作者:
robler (章鱼丸)
2016-05-02 17:25:00用点心好吗 30岁就在该记忆力什么的是在牵拖吧
作者: xjmzp (墨猫) 2016-05-02 17:26:00
我以前打工时也有过这种经验，没抽菸也不懂菸的品牌，所以一开始因为找太久被一位常客发脾气，也因为这样我就直接把这位常客的菸记起来，下次在他开口之前就递给他XD 因为自己个性比较不服输，一没有客人的时候就在狂背XD 也是大概三天左右就可以马上找到菸摆放的位置，其实它摆放还是会有一点点秩序，补菸的同时也可以顺便把它记起来，加油^^
作者:
robler (章鱼丸)
2016-05-02 17:26:00记不起来可以问 好卖的就那几种 再怎样拿个三次该记起来了
作者:
myaku524 (myaku524)
2016-05-02 18:29:00菸放的位置应该都蛮固定的吧，把大略位置记起来然后回家记起各香菸的包装(网络上有香菸包装)客人比较常买的那几种记起来，其他的慢慢摸就熟了
作者:
dodoru (jomi)
2016-05-02 19:12:00一开始一定记不起来，熟悉后就知道了但你家人的问题是在于说可能没有借由客人的询问下，整理出较常被买的菸的位置，所以变成每次都好像是第一次被问可以先把所有菸拍起来纪录位子回家背如果有人买就再做一次记号，表示它可能是较常被买
作者:
haddi (haddi)
2016-05-02 19:33:00CVS版可以去看看喔
作者: kulololu (...) 2016-05-02 20:30:00
劝导客人戒烟如何 也算功德一件了
作者: Tatami4931 2016-05-02 21:35:00
先记很多人买的那几种
作者:
ZanyRed (大红帽)
2016-05-02 21:42:00…做点功课吧 拍起来回家看、做笔记 方法很多啊
作者:
rony98 (...)
2016-05-02 22:08:00问一下店长或前辈 好卖的真的就那几种
作者:
sho357 (阿东仔)
2016-05-03 00:07:00客人天天买你就会记得囉，不然很有礼貌的询问客人是几号吧
作者:
sheetingyi (ChickenFeather)
2016-05-03 01:19:00会抽就学会惹...我当初就是这样
作者: yesorno1111 (女人) 2016-05-03 11:16:00
我都直接表明我不会抽烟，请客人自己说几号！
作者:
aoecc (小城故事有够多)
2016-05-03 11:24:00辛苦了QQ菸太多种还分几号颜色硬软
作者:
ghdk (吃吐司干嘛要去边)
2016-05-03 11:55:00觉得客气的问几号烟ok..而且买烟常客很固定的..久了就知道了
作者:
OJC1106 (OLC(欧文喇叭克里斯))
2016-05-03 17:06:00问几号正解
作者:
bob780605 (Taiko Umaga)
2016-05-03 18:00:00不懂就问客人几号，客人很少北懒的我也是不吸菸人口，但久了就记得了
我是先问店长卖的最好的是哪些，先记住，再麻烦当班同事随时抽考我，两天就全部记住了
客气问他几号然后记住常买的牌子叫啥白当 麻波 ...
我没在抽，做的时候完全不想记，我都直接问客人几号，自然而然就全部自己背起来，不想记都不行，大概两个礼拜吧