[问题] 客户名单交接不清...

楼主: klyuch (Meeko)   2015-07-02 10:36:42
**代朋友PO文**
原PO目前在一间传产制造业的中大型公司上班
到职已经大概8个月了
职务是业务
因为还很年轻 也没什么业务工作经验
所以进到公司后主要被安排是维持原有的客户
当时的大主管也说大概最少要一年才可能有办法自己开发新客户
另外一开始还有说要负责外销
开始工作后发现外销客户寥寥可数
整个单位正在转型的阶段
虽然原PO本来就是想用语言专长做外销
但内销也是经验学习
因此半年多来也自己开了不少新客户
虽然还没有正式订单
不过至少也推广了产品
但单位的小主管(实际掌握业务的主管)
被大主管要求要把客户拨给我
小主管却完全没有动作
顶多把客户名单做纸上更改
实际也没有带着我去拜访交接
就连年初订定的年度预算表
20间客户竟然有10来间是小主管目前还在干涉
甚至完全没有交接给我的客户
都是客户跟他下订单、他在把订单给我做“下单”的动作
他有交接给我的都是他觉得没有机会、难搞,或新开发麻烦的客户。
本来的大主管在我刚满试用期后就调回其他单位
来了一个风格跟我不太相同的大主管
带人理念也跟之前的大主管不一样
我的重要性和能力当然跟作了十几年的小主管无法比
所以我感觉大主管虽然知道这个情况但也没有什么作为
前几个月是订单旺季
所以即使小主管干涉我的客户
我还是有很多客户跟订单可以忙
但最近来到了淡季
小主管连我的小客户都要抢!跑去拜访人家
不然就是我有电话、当面拜访的客户
固定订单传来后助理还是照样交给他,我也只能怪自己当时没跟客户提醒说“订单一定要
写给我”@@
如果是小主管经营多年的客户也就罢了 有些还是前几位业务留下来的
导致我最近感觉自己已经完全没有客户了
每天都很闲很闲的滑着手机
硬是找些事情做
不然就是小主管会把开单生产开发新产品的鸟事都丢给我
因为产业萧条的关系 可开发客户也不多
感觉就是其实不缺我这个业务的感觉!
遇到这种状况
实在有点不知如何是好
不敢惹小主管
若是酝酿要离职
也不知道要往哪跳
因为一直有转职转产业的念头 不过迟迟没有方向
之后也想要出国唸书
若是要一边工作一边准备
其实这工作还蛮清闲的 适合准备
但越磨越没志气
也怕自己薪水成长会落后
更怕淡季哪天接单量奇少 被董事长挑出来检讨订单时
我会不知所措@@
毕竟不是我没有努力啊...
各位又有什么好的应变方法吗?
或觉得我该从何努力?
作者: waggy (Let's go, pal!)   2015-07-02 10:42:00
都被人家骑到头上了还在那边不敢惹 你不争当然会被抢走
作者: Gyannor (吃飯吃不飽)   2015-07-02 13:00:00
业务不硬一点 迟早就是掰前后辈都唬烂的 你业绩能做起来 能接够多单根本没什么前后辈 除非他跟老板有不可告人关系
作者: botopc (大男孩)   2015-07-02 16:14:00
人家也是要养自己的生活 不意外吧 真的觉得不好就离开
作者: sunsad (sunsad)   2015-07-02 17:02:00
不然就继续装死等主管踢阿,反正熬过了淡季,又是旺季。
作者: jeremysm700 (Crescent残月)   2015-07-02 17:21:00
个人认为原PO有点太急,小弟我也是个小业务主管,目前下面也是有一个人要带,新人来半年后我才敢慢慢放客户给他做,半年前都在做杂事&助理的工作,毕竟你出包还是你的小主管要扛,所以耐心一点吧,加油
作者: waggy (Let's go, pal!)   2015-07-02 19:11:00
自己开发的被拉走会让人觉得你没有业务的积极性与企图心这次学到了以就要跟客户讲好只认你啊我觉得你就直接跟他说 把话讲开 看他怎么回你另外就是看你现在有没有业绩压力

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