暖气太热？台铁乘客按紧急钮 列车长“高级酸”广播获大赞
19:43 2024/12/25
中时 蔡明亘
台铁近日有乘客疑似为要求开冷气而按车厢内紧急按钮。示意图非当事列车。（本报资料
照片）
近来连日低温，有民众搭乘台铁时，疑因感觉车厢内暖气太热，竟按下“紧急按钮”要请
列车长关暖气、改开冷气。
台铁列车长特别在车厢内“高级酸”广播，直说有乘客用紧急通报要求开冷气，并说明冷
暖气切换机制。
台铁公司表示，该旅客行为已涉违法，可处1万元以上、100万元以下罚锾。
近期台铁有旅客在搭乘时，疑似为了要求开冷气，而按车厢内紧急按钮，有乘客分享现场
画面，列车长广播3次说明“刚刚有旅客用紧急通报，要求开启冷气，但本列车只要车内
温度高于外部温度，就会启动暖气，但本列车最低温设定为18度，车外温度更低，会自动
切换成暖气，目前切换成全冷模式，请各位旅客见谅，谢谢”，高级酸回应获网友大赞。
台铁公司说明，台铁列车上紧急按钮是提供车厢内旅客突发紧急状况或危安事件时，可即
时通报乘务人员，以利后续紧急应变处置作为。
台铁公司指出，该旅客行为已涉有违反《铁路法》第68-1条第二项第三款任意操控铁路站
、车设备，或以他法妨害系统设备正常运作，可处新台币1万元以上、100万元以下罚锾。
台铁公司提醒，旅客乘车途中如遇有服务需求，可告知列车上乘务人员，也可透过手机简
讯0921-765-125或拨打02-2191-0096联络本公司客服中心，通知列车长即时前往协助处理
，切勿随意触碰紧急按钮，确保行车安全。
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20241225004905-260405