[闲聊] 高铁会员点数

楼主: smile0519 (五十肩)   2024-11-18 16:11:53
现在盗点数手法似乎更高明了
11/17下午3:53左右我的信箱,收到高铁通知我有登入帐户使用相关服务,但我那时明明
还在睡觉(我后来研究高铁发来的信,如果只是登入查询点数,高铁的信只会说你有登入
app,而不是说你有使用相关服务,那表示确实我的点数有被动手脚)
我就立马登入我的app,果然我的点数又变少了(之前就有怀疑点数好像莫名消失),10月
中时记得还有2712点,因为是礼拜一到五都会搭乘,所以到了11月中,少说也要超过2800
,结果只剩2600点左右,高铁app点数明细很烂的地方在于,点进去看只会显示你今天的
搭乘累积了几点,而不会显示你上次结余多少,到今天还剩多少点,去查询兑换纪录,这
阵子也都没兑换礼物,那我的点数是不是被人直接转去其他帐户,连兑换都不用了?
打给客服,感觉客服完全不想帮你查询,只会一直鬼打墙说你没没有兑换纪录,所以你的
点数没有被盗用,最后我口气也不好了,直接跟她说,请你把耳朵打开,我知道妳从头到
尾就是要说:“你的帐户没有点数兑换纪录,所以没有被盗点数,高铁没问题”,但我现
在讲的是另一回事,是系统资安问题,有没有可能现在的手法是直接进化到,把你的点数
直接转到另一个帐户,连兑换纪录都不见,就查不到了,客服也反呛我你才要把耳朵打开
,然后又开始重复一样的回答,我的天阿.......
最后客服还是给我罐头式回复,会帮你申报,但不一定有结果
作者: MickeyDisney (米奇迪士尼)   2024-11-18 16:22:00
高铁不提供不同会员帐户内红利点数移转或合并
作者: aiko6576 (新用户)   2024-11-18 17:48:00
没有兑换纪录 不开放会员转赠你的点数去拿了你自己比客服还清楚吧
作者: blence ( )   2024-11-18 18:00:00
我查询点数,也是收到信件内容写着"手机..使用相关服务"应该是"登入"而已,才会只写App登入app可以查询2年内累积资料,有没有消失自己就查得出来
作者: MiaoXin (妙信)   2024-11-18 18:10:00
怀疑的时候有截图吗

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