原始标题 车站厕所天花板不是摄影机！ 台铁新设“氨气浓度”太臭会示警
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发表日期 2024/07/02 12:43
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氨气侦测说明。（图由台铁公司提供）
〔记者吴亮仪／台北报导〕台北车站是四铁共构，每天约有60万人次上厕所。台铁公司今
天（2日）宣布，台北车站在4号厕所建立“eKit厕所环境通报系统”，定点随时监测氨气
浓度，若超过标准值，系统会通知清洁人员清扫。
装在厕所天花板的感应器“还亮着红灯”，它并非摄影机、而是感应器。台铁公司说明，
导入日本厕所健检技术，借由科学检测仪器，进行氨气、通风、照明等检测，以科学化、
数据化管理厕所，解决厕所脏、湿、臭的问题，提高厕所舒适指数。
台铁公司也建置公厕意见回馈QRCode系统，依据使用者意见回馈，即时提供备品补充与清
洁服务，确保公厕清洁品质。
除了即时回馈系统，台北车站在4号厕所建立“eKit厕所环境通报系统”，包含定点随时
监测氨气浓度，超过标准值，系统则立即通知清洁人员进行清扫并另结合感应式服务铃，
旅客可在不接触按钮情形下直接通知清洁人员进行清洁或协助，改变传统清洁模式，提升
更好的数位服务体验并提高公厕管理效率。
台铁公司表是，试办期间若获使用旅客良好回馈，未来将研议扩增e-Kit厕所环境通报系
统至全站区公厕，以提升站区厕所清洁服务品质。
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无接触按钮说明。（图由台铁公司提供）
心得感想
厕所头顶有这种装置 台铁要是不说明 真的很容易会被误会是摄影机
(毕竟长的也不像无害的感应灯
而服务铃部分标示简洁有力 把使用厕所过程可能会面临的问题都写上去了
#PTTRailway