台铁便当惊见“半只大蟑螂” 旅客吓傻 台铁郑重道歉
2024-05-25 14:52
联合报／记者周湘芸／台北即时报导
台铁便当备受民众喜爱，车站贩卖场所前常见排队人潮。但1名旅客昨天搭乘台铁168车次
新自强号前往高雄，事先预购4个台铁便当，没想到在车上用餐时，在其中1个便当内发现
1只只有下半截的大蟑螂。对此，台铁公司表示，昨天已立即全面清查各餐务厨房，检视
场域及制程，目前研判应属个案，未来将每半年接受第三方查验与辅导。
有网友在“好想住饭店 好康、踩雷不藏私”脸书社团发文表示，他昨天搭乘台铁168车次
新自强号前往高雄，线上订票时订4个便当，没想到被加送“高蛋白食材”一份，庆幸不
是孩子吃到便当，台铁人员当下仅请他留下电话，并说隔天餐厅经理会联系他。
他表示，昨天台铁餐厅有来电关心，他已表示并非要求任何补偿，需注意第一线人员的应
对礼仪，没有人愿意发生这样的加菜事件，另也提醒大家用餐前要注意， 更希望台铁能
正视食安问题。
台铁公司表示，有关5月24日旅客搭车所购便当（台东制供）发现蟑螂，已连络到当事人
郑重致歉，并负全责处理后续事宜，初步也取得当事人谅解；下周一将由附业处处长亲访
当事人再当面说明致歉。
台铁公司指出，对此非常重视，昨天已立即全面清查各餐务厨房，检视场域及制程，并厘
清发生原因究是来自食材或运送过程，目前研判应属个案。另已同时进行各餐务室生产环
境的5S及清洁作业，责成各主管现场督导管理，确保食安及制供品质。
台铁公司也说，未来公司将再加强各餐务室制供品质，使制程皆符合Haccp规范，各餐务
室将严格执行该规范，并每半年接受第三方查验与辅导。
https://udn.com/news/story/7266/7987945

本业！

本业大危机!!

https://i.imgur.com/DIPz8oB.jpeg个案个屁，一堆便当都在蟑螂车这样送没事才有鬼开餐厅这样搞来检查马上就60,000了

下周黄董来,便当加菜苍蝇头。

另外一半在另一个便当里还是肚子里

新风味

废铁

本业沉沦了

这个用啦啦队比喻的话，堪比被抓到在工作场合偷抽烟的等级

公司化就好了，什么，已经公司化了

完了！公司化本业也烂。台铁没救了

本业 呜呜呜呜呜呜

运便当才是本业，运旅客顺便而已

本业崩坏

公司化失败，改回去吧！

之前也遇过啊 反应之后让我回贩卖台退款+送一个小礼物而已

寿司店都被纲手大人相中了XD

天啊 本业危机

惨！唯一本业也快不行了？！

本业大危机

悚！本业的螺丝

本业重大缺失

不是，还有半只呢，客人愤怒的要求补上

其实是与某动漫合作的五条蟑(X

个案是指这只蟑螂只涉及一个便当的意思?