分享最近使用台铁app订票系统的经验
过程有点长...
7/1 当天在app订票，
内容为7/12 南港-新竹 及 新竹-南港 各2张票
并且已付款，通常我不会先手机取票，
所以票会显示在“未取票”的字段，如下图
https://i.imgur.com/JTMF5kt.jpg
昨天打开app想要看一下座位
结果发现只有显示“新竹-南港”的票
心里一阵疑惑，从app的历史订票纪录也查不到
https://i.imgur.com/9gW2bmx.jpg
于是就合理怀疑自己应该是只付了新竹-南港的部分，南港-新竹未付款所以逾期被取消
因此就立刻又订了一次，并且付款
今天起床又想到这件事
还是觉得怪怪的
于是就到台铁“订位代码查询”的分页去查
https://i.imgur.com/3oOjqrU.jpg
竟然出现了之前7/1已付款的车票
https://i.imgur.com/X4xYkkE.jpg
于是只好自己再默默地退掉其中之一
但也被扣了手续费
因为过程中没有从头到尾截图保留证据
也只能当作经验
过程中有查信用卡的交易纪录，
因为未入帐所以都还没显示纪录
所以就开始合理怀疑是自己疏忽
后来想到当时忘记还可以查信用卡交易的短信
因此google一下有没有其他相同案例
发现最近也有类似案例还有上新闻
https://amp.news.pts.org.tw/article/484294
我打出来的用意是希望大家要多留意
避免发生同样的问题损失自己的权益
我也会再反应台铁客服