台湾高铁受COVID-19（武汉肺炎）疫情影响，二月起运量明显减少，统计三月运量更较去
年同期大幅衰退约40%，经审慎评估旅客需求，在同时兼顾大众运输便利性与营运资源有
效运用之前提下，决定自5月18日（一）起，启动第二阶段短期调整班表，由原第一阶段
每周调整41班，再减少147班，总计两阶段调减188班，调整后每周提供828班次的旅运服
务，较原本每周1,016班减少18.5%。
高铁公司表示，调整后通勤时段多数班次仍予以保留，可充分满足旅客通勤需求，并于尖
峰时段每小时提供6班次列车、离峰时段亦维持每小时提供3至4班次列车的旅运服务。同
时，因应本次短期班表调整，高铁公司亦将适度调节部分车次之自由座车厢数，以加强服
务旅客。
台湾高铁公司第二阶段短期调整班表于5月18日起实施，依发车前28日之售票规定，将自4
月21日（二）凌晨零时起，透过各售票通路逐日开放预购，敬请旅客提早规划行程。短期
调整班表预定实施至6月23日（二）止，即端午节疏运前，高铁公司将密切观察疫情发展
，持续评估旅客需求，一旦疫情好转、运量回升时立即提前恢复原班表。
台湾高铁公司表示，自今年二月以来，民众因为担心疫情爆发纷纷取消假日出游行程，随
后更因疫情在全球扩大，多数民众取消不必要之外出行程，致使高铁运量大幅下滑。经审
慎评估、通盘权衡市场供需，决定务实调整营运资源以落实公司治理，并启动第二阶段短
期班表调整。另将提升人员教育训练，将既有人力投入加强防疫工作及设备维护检修，期
望疫情过后，持续为旅客提供更加优质、安全的高铁旅运服务。