英国火车票价连续3年喊涨，今年涨幅超过2.7%，从今天开始实施。部分路段的年票涨价
超过100英镑（约新台币4000元），让通勤族大喊吃不消。
英国铁路运行公司协会（Rail Delivery Group）去年11月底公告，因应通货膨胀，火车
票价将连续第3年调涨，从2020年1月2日开始实施。这次的涨幅2.7%虽然比2019年初调涨
的3.1%微幅减少，但许多通勤年票仍涨价超过100英镑。
英国火车票价高昂，甚至有网友发现，比起直接搭乘火车到目的地，还不如搭廉航到海外
转机回国，可以来个一日游又省钱，一举两得。现在，火车票价又喊涨。
英国广播公司（BBC）报导，以瑞丁（Reading）到伦敦，火车通勤约30分钟距离来看，年
票涨价132英镑，来到4736英镑。从格洛斯特（Gloucester）到伯明罕约一小时车程，年
票涨价118英镑，来到4356英镑。苏格兰格拉斯哥到爱丁堡约50分钟，年票涨价116英镑，
来到4200英镑。
独立调查机构Transport Focus表示，53%的火车通勤族根本不觉得英国铁路服务值得高昂
票价。
西南铁路公司（South Western Railway）因为警卫角色定位问题，从去年12月初一路罢
工到元旦，长达28天，让许多通勤族的行程大乱。警卫角色定位从2年多前就开始引发争
议，铁路公司希望列车司机负责操控车门开关，以节省时间；但工会则希望由警卫来负责
关门时机，双方争执不下，引发这次罢工。
Transport Focus主席塞德波顿（David Sidebottom）表示：“过去一年，部分地区的服
务表现非常差劲，通勤族想要的不过只是每天有相同水准、令人能够信赖的服务品质，以
及有更多坐得到位置的机会，仅此而已。”
他鼓励所有乘客多多利用火车的误点赔偿机制，以抵销调涨的票价。
不过，英国铁路运行公司协会会长尼兹贝特（Robert Nisbet）却表示，火车公司持续投
入资金，以带给乘客更好的体验，但票价一直维持在通膨水准以下。
他指出，从2020年起，英国火车每周将增加1000班次，并增加超过1000节车厢。他在接受
广播节目受访时表示：“目前投入的资金水平来到历史新高。”
尼兹贝特表示：“至于火车误点，原因可能有很多，我们对此致歉，正研拟办法，试图提
高准点率。”
根据官方统计，在去年7、8、9月，英国每3班火车就有一班误点，而且这个比率已较前一
年进步。
https://udn.com/news/story/6811/4264363