(标题过长,故简化之。)
台湾出身、中文系毕业、身为女性的我,参加了以日本“电车司机”为目标的考试!
Peggy Ding
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12 月,我参加了公司的社内考试。考试分为正社员和运转士两种。因为 2019 年春天的
时候我成为正社员了,所以参加的是运转士考试。合格的话,就能参加以“动力车操縦者
运転免许”为目标,日本电车司机的国家考试培训。
对,你没看错!台湾出身、中文系毕业、身为女性的我,参加了以日本电车司机为目标的
考试!而且这是我第二次参加考试了。
先说明一下日本铁道公司的制度:一般旅客常见的现场工作大致分为站务、车掌、司机
3 种,更往上还有许多管理职。此外,还有一般旅客看不见的技术职、营业职、庶务职等
。
日本铁道公司喜欢培养自己的员工,所以现场职务的招募多从站务开始,也有耳闻部分坐
办公室的职员也需要在现场研修一段时间。目前的制度多为拥有 1 至 3 年站务经历之后
,可以参加公司的车掌升等考试。再当 2 至 5 年的车掌之后,才有机会接触到“司机”
这个职务。
不过,这个制度并不是全日本皆然。像我的同事之前在千叶的某铁道公司时,那家公司让
所有职员都取得司机驾照,不需要经过职务轮替。而我自己的公司则没有车掌制度,大部
分的人是从站务直接转换成司机的工作。
另外,已取得司机驾照的人,如果转职去其他铁道公司的话,多半要从站务重新做起。理
由是,驾照只是证明你有开车的能力;但每家铁道公司的制度、每条路线、和车辆的种类
都不太一样,需要花时间适应,毕竟铁道业安全至上,对这种事情一向小心谨慎。还有一
种是货物列车的司机,因为没什么接触,这边就不讲了。
图/Peggy Ding
罕见的女性铁道司机
前面说到这是我第二次参加考试了。
第一年的时候,我觉得能成为日本的外国人女性电车司机的话,实在太酷了!大家知道台
铁的第一个女性司机是何时出现的吗?答案是 2010 年的时候,是开业 123 年来的第一
人。由此可见,不论国内外,铁道业的女性职员需要多大的努力才能取得和男性职员一样
的认可,何况我还是个外国人。
顺带一提,我的公司很早就有女性司机了,据说是 JR 以外,日本关西地区私铁的第一位
女性司机。这位女性司机目前仍坚持在岗位上,是我非常尊敬的前辈。
不过,要成为电车司机,对日语的要求已经远远超越日本人的母语程度了。铁道专用术语
,无线电术语,故障排除或事故时是否能流畅地使用日语等,都是公司考量的重点。
第一年的时候,尽管术科考试成绩不错,却在面试那一关被刷了下来。其实我也明白,要
成为电车司机,开得再好的车,讲著不纯熟的日语,还是无法让客人感到安心。因此,这
一年公司安排了现场的综合职给我,日语称作“机动”,临机应变小组的感觉,什么事都
要做。
小至车站业务、随车案内、无人站管理等,还有沿线的各个车站支援、团体客人的接待、
夜间活动、协助参加司机考试的同事等甚至,代表公司去沿线各级学校发放安全宣导
海报也是我的工作。有时候人还在电车上,一通电话就要赶快下车,往下一个目的地去。
此外,沿线的指标和灯号、平交道的种类、电线杆的编号、桥梁的位置、河川的名字、山
洞的数量、铁轨的转弯和起伏、车辆基础认识、旗语和手信号全部都是陌生的知识,
全部都是罕见日文,大约有半年时间,每天都在补强这些基础,称为学习但说是“战斗”
一点也不夸张。
一年之后,我才更具体地体悟到:如果要成为电车司机,与之竞争的并不是同事们,而是
我自己!身为一个外国人,身为一个女性,是否有能力超越自己的“战斗”。这是我第二
参加考试了,不仅仅是因为成为一个外国人司机很酷而已,还意味着公司对这一年工作表
现的评价,说不定后者才是我最在意的部分。
图/Peggy Ding
我准备好成为一个电车司机了!
社内考试分为 3 个部分,第一是内田──克雷佩林心理测验,这是日本铁道业很常出现
的考试,评测一个人的性格和稳定度。第二是术科考试,业务常识之外,还有团体的车资
计算,退费计算,和国中程度的速度运算、联立方程式,以及我最不擅长的日语敬语与汉
字考试。
面试由社长、常务、铁道部长、运输课长和运输系长等负责审査,长官们会确认你的意愿
,身心是否准备就绪也是重点。课长问了许多日常工作的事情,例如:印象最深刻的事,
和管理职相处的情况等;常务问我为什么想当司机?想成什么样的司机?司机应该具备什
么意识?也和社长聊到目前在日本铁道公司的外国人职员不多,像我这样在现场跑跳的人
就更加稀少了。
最后,被问到“为什么选择了铁道业?”
这真是好难回答的一题啊,如果我也能说出“小时候想当电车司机”这种常见的回答就好
了。我回想了这一年的经历,回想 3 年前入社面试时的自己。
“这个答案很难轻松地回答呢。”我说,“我并不是小时候就想当电车司机,想进铁道业
。但是现在的我准备好成为一个电车司机了!作为一个外国人,作为一个女性,我准备好
继续前进了。”
“出発进行!”
咦,你问考试的结果如何吗?就让我暂时保密吧。我还在努力的路上,未来也请多多指教
。