买一送一系统大当机 高铁深夜紧急公布补偿方案！
2019-07-23
〔即时新闻／综合报导〕台湾高铁为庆祝高铁TGo会员人数突破百万，特别针对会员推出
限时购票“买一送一”活动，昨晚活动期间大量会员进入网站，造成系统当机，许多会员
根本无法进入网站登入，气得在高铁脸书粉专上抱怨。高铁也在昨晚发出声明，提出补偿
方案，将针对1小时内成功登入的前2500位会员转入5折券至帐户。
高铁表示，凡TGo会员于22时30分到23时30分登入会员帐户，即有机会购得“两人同行 同
享半价”专案车票，限购2张标准车厢对号座且相同日期、区间与车次之车票，限量2500
组，可购买之车票搭乘期间为7月23日至8月18日，必须加入TGo会员并开通帐户，才能获
得活动资格。
许多网友反应，抢票活动开始前，就已经无法登入会员，就算登了几十分钟还是登不进去
，都出现系统忙碌当机的画面，“浪费时间”、“按了1个小时买不到”、“是不是骗人
加入会员”、“对高铁失去信心，办成大家讨厌的活动”、“当机，根本进不去”。
高铁也在今天凌晨紧急声明，表示因会员反应热烈，致系统出现异常忙碌，造成会员登录
后无法顺利完成活动兑换。对此，高铁公司将针对活动期间成功登入之前2500位TGo会员
，后续另行公布卡号，并主动个别通知会员，将半价券转入其会员帐户，以确保其享有半
价优惠权益。对于本次活动未能完善，造成会员不便，致感抱歉。
https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2860822