[新闻] 局长指示!台铁遗失物“超佛送回府”尽力

楼主: visualbasic (6.0)   2019-03-05 20:55:03
局长指示!台铁遗失物“超佛送回府”尽力做 网友神回:女友不见帮我找
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▲旅客“假遗失真托运”争议不断,外界质疑台铁服务遭滥用。(图/记者曹悦华摄)
生活中心/综合报导
台铁一直以服务出名,日前才开专车送旅客回家,现在又因为遗失物“超佛送回府”动作广受讨论。“假遗失真托运”争议不断,不少人便呼吁台铁若帮旅客寄遗失物回就近车站,应从免费改为按件收费。不过,就台铁内部人员流出来的讯息,局长张政源指示“要同仁尽力协助”,就有网友神回“女朋友遗失了,如果台铁找到请帮忙送回台中站”,实在让人看了好气有好笑。
为方便民众,台铁在捡到乘客遗失物的时候,不仅会帮忙保管,还提供运送到就近车站服务,过程“一毛钱都不用花”,不免让人担心台铁的美意会遭有心人滥用。就有内部同仁透露,民众曾在列车上,掉了篮球战术板、假牙、书包,甚至连神像和令旗都有,也曾捡过一尊财神爷,遗失物的种类真是应有尽有。
脸书粉专ChenG也提到,旅客整天遗失、忘记东西,台铁员工找不到还会被骂,甚至被质疑不认真找,“免费做功德帮忙回送到不见还要赔”,找到后还可免费送到指定站,有时候找的时候很急,找到却隔几百年才来领,车站都快被遗失物淹没,让人感到相当无奈,建议有遗失物回送就要收费,送到指定车站起每放一日比照行包收费。
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▲台铁内部讯息。(图/翻摄自脸书粉专台湾便当管理局-附属铁路部)
原以为台铁高层听到外界反弹声浪,会有所动作,没想到就脸书粉专台湾便当管理局-附属铁路部指出,收到内部同仁给的讯息,张政源指示“有关协寻旅客遗失物,恶意钻漏洞者为少数,请站、车主管通知同仁,秉持服务旅客的宗旨,尽力协助旅客,谢谢。”不少网友看到后纷纷留言,“我掉了一个女朋友在月台上...”、“女朋友遗失了。不知道她有没有吃饱?住哪里?今年几岁?叫什么名字?如果台铁找到请帮忙送回台中站。”
针对“假遗失真托运”的争议,台铁局先前就有回应,仍会相信旅客,同时也提醒乘客在乘车当下还有在车站时都要注意自己行李,至于近期是否会研议更改内规避免服务美意被滥用及衍生更多成本,台铁局则表示目前尚未讨论到这块。
https://www.ettoday.net/news/20190305/1391748.htm
作者: htcc0091 (草莓王子)   2019-03-05 21:00:00
高铁遗失也是免费送回最近车站,这没什么不好的吧!?
作者: l1232001 (转转)   2019-03-05 21:05:00
最近车站 跟指定车站不一样
作者: traman (无名)   2019-03-05 21:11:00
局长脑子掉了
作者: drcula (Son of SUN)   2019-03-05 21:13:00
台铁常常桃园忘了拿,指定送回高雄的最扯的听过桃园站有4件行李2大2小,指定送回高雄站的倒底29吋x2+25吋行李箱x2是怎么会忘记要拿,出国玩回家不用管行李到家了没吗??
作者: mstar (Wayne Su)   2019-03-05 21:21:00
醒醒吧,你没有........
作者: fategg (nothinG)   2019-03-05 21:21:00
若是常常找不到不就没事了?
作者: ES699AP (人多必有白痴)   2019-03-05 21:23:00
真局长真的很无言,对自己员工就靠北靠母的
作者: asuspc (小昱)   2019-03-05 21:28:00
很扯的服务,有必要为难员工吗?
作者: baobaohi   2019-03-05 21:29:00
花钱寄放的都是傻子,丢在候车室叫站员去找不会吗?你说怕不见?你人不会待在旁边确定员工拿走再走喔!反正又没人知道打电话的是谁,啊其他人敢拿就吉他侵占啊,要寄去别站也很方便,打个电话改一下就好了,免费托运兼保管超棒的,以上在列车上一样适用,改成打给客服而已XD找不到?你是逼我自己捡去吗XD
作者: blence ( )   2019-03-05 21:37:00
在高铁掉的两次,分别在最南最北,都没有送指定车站这回事真的要便民服务,人家高铁将遗失查询连结放首页,拾获隔天登录上网,统一窗口报失,而不是让乘客打不同车站电话查询
作者: LienFong (jrfox31)   2019-03-05 21:45:00
合铁服务不设限啊!便当>行李>准点
作者: l1232001 (转转)   2019-03-05 21:45:00
可是阿公阿嬷不会上网 他会抱怨
作者: zxcc79   2019-03-05 22:10:00
会抱怨的通常有糖吃
作者: railman (大鲁蛇)   2019-03-05 22:10:00
不知道以后会不会推便当宅配到家服务?
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2019-03-05 22:25:00
现在不是已经有了吗?
作者: tf010714 (美味蟹堡一份)   2019-03-05 22:51:00
有些人是故意放在车上当成台铁托运的啦员工找到无功 还会被刁 干脆视力瞬间恶化 都看不到~
作者: splong (Close To The Edge)   2019-03-05 22:54:00
有这种局长...台铁未来堪虑...
作者: ueiueiuei (十元买早餐 - 八元买豆干)   2019-03-05 23:06:00
嗯,可以成立 “遗失物处理部了”
作者: Metro123Star (MtSt)   2019-03-05 23:12:00
便当也要这样服务才对啊便当宅配一直都有 不过要订10个以上还限地区范围
作者: blence ( )   2019-03-05 23:13:00
机务,运务,电务,工务,餐务,再加个"遗务"吧
作者: Metro123Star (MtSt)   2019-03-05 23:13:00
基本上就是有做便当的地方的3到5公里范围内
作者: JeffMnO4 (H2SO4isStrong)   2019-03-05 23:21:00
遗务XDD
作者: my1938 (不知道该说什么)   2019-03-06 09:05:00
服务不设限
作者: rerun (礼让)   2019-03-06 09:34:00
台铁应该比照法院, 定期办拍卖, 捐公益去!!!
作者: ES699AP (人多必有白痴)   2019-03-06 09:43:00
遗物处处长 脏正〇
作者: z67186718 (阿吉)   2019-03-06 11:54:00
慈善功德事业
作者: coolptt (吼吼吼)   2019-03-06 12:23:00
我遗失了我的青春
作者: tamama000 (肥肥宅2.0 花天狂肥肉中)   2019-03-06 16:51:00
天天都有人掉东西 钱包不见钱还要吉站员 找不到还赖著不走台铁欠你的腻
作者: Littlechozy (キミに100%)   2019-03-06 20:27:00
查票有这么认真就好了
作者: Semaj543   2019-03-06 22:06:00
现在这个局长真的是酬庸来的,什么都不懂只会做表面
作者: sookie (宣醬)   2019-03-07 02:42:00
又在做这种无聊的事
作者: autoupdate (生乌龙茶)   2019-03-09 11:20:00
这局长脑袋有洞 红背心 现在又服务到家

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