《苹果》实测 台铁新票务系统变快了 1分钟订到普悠玛
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台铁新票务系统测试页面上线，起讫点可按县市点选。翻摄画面
【甘芝萁╱台北报导】台铁局第4代票务系统测试版网页昨开放让民众抢先体验个人订票
功能，《苹果》昨上午实测，发现可在1分钟内完成台北到花莲普悠玛号的订票作业。学
者测试后则认为，新系统网页在透过手机操作时不够一目了然，框架设计仍有改善空间。
台铁第4代票务系统上月21日上线，目前仅开放10人以上团体订票服务，预计下月9日起开
放预订乘车日为下月23日以后的个人票。台铁从昨起至下周五期间，在周一至周五上午9
时30分至晚上6时提供民众上网体验，新版订票网页以蓝白色系为主，视觉更简洁明了。
《苹果》昨上午系统开放后，实测在新系统订台北到花莲普悠玛号，接口很清楚，选好出
发地、到达地、身分证字号和预订张数后，可直接进入信用卡付款页面，1分钟内就可完
成订票作业。
更易找到起讫站点
《苹果》比较新系统网页和旧版系统网页最大不同是可先点选出大县市，再选取县市内的
小站名，同时提供常用站点选单，让民众更易找到实际所需的起讫站点。民众可清楚点选
自己要搭的是自强号、普悠玛、太鲁阁、莒光或复兴号，也可选择座位偏好，若是有带小
小孩出游的家庭，还可点选“亲子座优先”选项。
台铁资讯中心主任彭坤炎说，新一代售票系统透过智慧化搜寻，让系统可以自己搜寻空位
，旅客不必自行分段搜索；例如台北─台东的车票若已无座位票，但台北─瑞穗、瑞穗到
台东两段分别有座位，系统就可一并查找出来。新系统整合时刻查询、订票、付款、订便
当等功能，也可进一步让旅客选取靠窗、靠走道座位。
淡江大学运输管理学系教授陶治中昨找学生一同测试后表示，相较于以往的系统，新系统
的确有很大的改进。不过，新系统网页在透过手机操作时还是不够一目了然，框架设计仍
有改善空间。此外，建议台铁可让系统页面在民众搜寻后，网页就呈现置顶位置，否则再
好的系统，输入搜寻页面却找不到甚为可惜。
体验过测试版网页的台中廖小姐说，系统接口不够直觉，下拉式选单拉开后选项很复杂，
且测试版网页无法测试区段配票。
https://tw.appledaily.com/headline/daily/20190305/38271731/
还是烂