车站被遗失物淹没！台铁员工曝辛酸“像做功德”：有次还要我冰鱼...
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▲不少民众都有在火车上掉过东西的经验。（图／记者曹悦华摄）
记者曹悦华／台北报导
你有在火车上掉过东西的经验吗？搭火车不外乎就是返乡或是出外旅游，大包小包难免，赶着下车的情况下就很容易落东落西，而为方便民众，台铁在捡到乘客遗失物的时候，不仅会帮忙保管，还提供运送到就近车站服务，过程“一毛钱都不用花”，不免让人担心台铁的美意会遭有心人滥用。
据台铁内部同仁向《ETtoday新闻云》透露，民众曾在列车上，掉了篮球战术板、假牙、书包，甚至连神像和令旗都有，也曾捡过一尊财神爷，遗失物的种类应有尽有，其中有一次印象很深刻，有天内线电话响起，话筒传来“拍谢啦，有一袋鱼忘在你们车站X月台X车月台的椅子上，可以帮我冰一下吗，晚上去拿”，令人好气又好笑。
脸书粉专ChenG也提到，旅客整天遗失、忘记东西，台铁员工找不到还会被骂，甚至被质疑不认真找，“免费做功德帮忙回送到不见还要赔”，找到后还可免费送到指定站，有时候找的时候很急，找到却隔几百年才来领，车站都快被遗失物淹没，让人感到相当无奈，建议有遗失物回送就要收费，送到指定车站起每放一日比照行包收费。
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▲当接获旅客掉东西的讯息，会按照当事人的描述，去车上或是其他现场帮忙找寻。（图／记者曹悦华摄）
台北站站长黄荣华坦承，旅客的遗失物千奇百怪，若是电子设备像是手机、笔电等，因为涉及个资，捡到以后不会做拍卖，但如果是其他无法属名的物品，保管满一年后，可以公开拍卖。他补充，目前若接获旅客掉东西的讯息，同仁会按照当事人的描述，去车上或是其他现场帮忙找寻，若找到会进一步询问要自己来拿还是帮忙寄到就近车站。
那会不会担心民众滥用台铁服务的美意呢？黄荣华表示，无上限地帮民众寄送到就近车站，的确会造成同仁困扰，也会增加人力、铁路运输等成本，不过“还是会相信旅客”，他也提到台铁曾经打算寄送行李要按体积收费，但还是基于身为服务业的初衷，目前没有正式规范。
针对“假遗失真托运”的争议，台铁局回应，仍会相信旅客，同时也提醒乘客在乘车当下还有在车站时都要注意自己行李，至于近期是否会研议更改内规避免服务美意被滥用及衍生更多成本，台铁局则表示目前尚未讨论到这块。
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