楼主:
may0328 (阿达)
2018-03-27 04:37:12请问各位
因清明连假要回乡扫墓
抢票当天只买到头班车6点出发的普悠玛
无奈订到分段票 花莲
作者:
watanmila (watanmila)
2018-03-27 04:39:00购买
作者:
ecpoem (CK101)
2018-03-27 06:15:00换票只能一张票换一张票，台北→宜兰→花莲是两张所以不能换成一张台北→花莲的票另外换票还要区间和经由路线相同才能换两张都换成7:30那班就没问题，前提是宜兰有停
作者:
amute (橘子拿铁)
2018-03-27 06:48:00同上，分段票换成直达应该不行，不晓得该路员怎么处理的有些东西受限于系统设定，它不给做即使人想帮也没办法希望第四代推出后可以改善类似情况囉
站员没有说错 公文的确规定是说同班车 分段票变成直达票 可免手续费
作者: start0917 (史搭特) 2018-03-27 09:27:00
是说分段订位 后来订成一张同车次全程位 可免收手续费换票
作者:
omkizo (陈武爱带你笑掌)
2018-03-27 10:07:00分段换直达再换车次呢?
作者: show1992 (我只是路过的) 2018-03-27 12:18:00
想知道tou大的公文内容
作者:
zxcc79 2018-03-27 13:35:00根本没有分段换整段免手续费，不要拿※2出来讲
我猜分段换整段的方法应该是换成同一个座位的分段票然后打在同一张票上
有完整票且相同日期、起迄站 才能分段换全段免手续费而且要同一班次 换票后需人工注记我有看过公文也实际处理过如果你要换别班免手续费 那也只能分段换至于为何不能免费换别班 你只能客诉高层了颗颗
作者:
a88152660 (Erictseng)
2018-03-27 15:20:00TPT可以直接处理吗 还是原票要人工退票
作者:
ASUS (hi)
2018-03-27 16:24:00希望提供公文+1。曾经分段购票，想换成同一班车全程票，但被售票人员拒绝。
没听过可以分段两张换一张的...是个站的个案吧 台铁就是你一张票换一张票且起迄站都要一样 原则就是这样没有一张换两张 两张换一张的
作者: thailand (不要试我ID) 2018-03-27 19:32:00
我认为没有，这跟规章契约都不符
作者:
a88152660 (Erictseng)
2018-03-27 20:11:00可能是哪个站去请示局里做出的新解释吧 但不是每个站都知道这一件事我也碰过问过两个一等站票房领班票务上问题 得到完全相反的答案 最后去问局里才知道有改规定 但有一个一等站票房领班不知道这件事 我想应该也不是我的问题
作者: dem (dem) 2018-03-27 20:49:00
所谓的分段换全段票 不是真的换票 是退分段票不收手续费前提像ThrivinIvory所说 要同天同班次 起站和目的地站要一样
作者:
zxcc79 2018-03-27 21:12:00喂机器后按※2的不要害死人好吗？连大站的都说根本没有A-B、B-C 换A-C不用收手续费的，等著稽核被查是否？
作者:
a88152660 (Erictseng)
2018-03-27 21:14:00这样新票实际上是退换过的车票 但票面上应该不会注记换票 如果再拿来换票不会有问题吗等于能换三次都不收手续费
作者: dem (dem) 2018-03-27 21:28:00
这几天我找公文看看...我记得有看过公文...
站务员说的没有错，想找公文的请找104年7月的书函详细操作方法在104年8月初有运务处电报当初两份我都有拍下来，不放上来怕被查水表
作者:
a88152660 (Erictseng)
2018-03-27 23:43:00感谢 我明天去找找
作者:
ecpoem (CK101)
2018-03-28 05:00:00原po可以建议台铁，但别抱太大期望
作者: start0917 (史搭特) 2018-03-28 10:54:00
有这份电报没错 会没看过是因为年代久远 不过我记得是旅客自行订到全程票才可换
作者:
r185 (R185)
2018-03-28 12:26:00本来是不同起讫换票就要退票，去年有发电报，同日同一班车如果旅客在购买分段票后，有订到全段票，可以免手续费更换为全程票例如原购买高雄台中及台中台北，后来有订到同一班高雄台北就可以到窗口换成高雄台北一张票，免扣手续费若要再放宽换不同车次，就已经跟原意不符其实台湾人总是计画敢不上变化，换票比例很高，坐过窗口就知