春节疏运车厢挤爆 台铁：机动管制站票张数
2018-02-23 11:03联合报 记者雷光涵╱即时报导
图为春节连假期间，台北车站月台情形。联合报系资料照／记者王腾毅摄影
图为春节连假期间，台北车站月台情形。联合报系资料照／记者王腾毅摄影
今年春节有台铁、高铁乘客反映，没买座位的人妨碍通道进出、拉低乘车品质。台铁表示今年西部干线视人潮机动停止贩售站票，高铁说，有导引对号坐旅客优先上车，请旅客体谅春节旅运尖峰期间的不便之处。
过去除了太鲁阁、普悠玛号，有卖无座位票（站票）及开放电子票证直接刷进站但没有座位，春节疏运期间西部干线的旅客抗议车厢人挤人、走不到自己的座位。台铁表示，电子票证无法管制人数，但春节期间各车站会回报乘车状况，如果已经塞爆，会区间调节，窗口不再卖一般站票。
今年首度开放东部新自强号(太鲁阁、普悠玛号)在节前、节后共4天每列120张站票，加强疏运。台铁指出，虽然受花莲强震影响，春节期间曾累计每日平均3000余张的退票，但很快被订光，当日仍有一半的列次有站票的需求，部分车次还卖到上限的120张，没有旅客抗议车厢过挤。今年春节花莲游客大幅减少，仍有返乡或返工的站票需求，台铁会再研议未来3天以上连假，是否再开放卖新自强号的无座位票。
台湾高铁在2月13日至20日的春节疏运期间共开1469班次，包含392班次加班车，还增开7班次全车自由座的临时加班车，部分车次自由座车厢增至4或5节。车站人员会视人潮开放对号座车厢及玄关给自由座旅客站立。有买对号座车票的民众抱怨高铁搭乘品质因此下降，高铁表示这是依据“旅客运送契约”第7条约定为之，请旅客体谅。
为避免对号座乘客挤不上车，高铁在尖峰期间各站增派站务员及保全于月台上导引动线，列车到站前，以广播提醒自由座旅客礼让对号座旅客优先上车。事实上，日本新干线在运输尖峰时段，列车长也有权限开放自由席的乘客到指定席的车厢站立。
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